Problème Playstation 3Fermé

Question

Bonjour, 

Je fais ce message car j'ai essayer d'appeler l'assistance technique mais elle n'est pas disponible le week-end. 

Quand j'allume la PS3, il y a une chance sur 2 que je me retrouve sur le menu principal, sinon je me retrouve face à un message qui me dit qu'il y a un problème et qu'il faut appuyer sur le bouton guide pour redémarrer. Bien sûr quand je redémarre, le message réapparaît donc je me dirige vers la deuxième solution proposée : mettre la mise à jour 4.30 ou ultérieur par le biais d'une clé USB. Je vais donc chercher la 4.31 car c'est la seule pouvant être téléchargée via le site officiel de Playstation. La mise à jour avance et à 99%, elle se bloque. J'attends donc une heure que la mise à jour finisse mais elle finit par afficher que les données de mises à jour sont introuvables. Bien entendu, j'ai fait cette manipulation au moins une dizaine de fois et rien ne change. 

Dans l'autre cas la console s'allume et je peux jouer. Je télécharge la mise à jour 4.31 directement depuis ma PS3 mais ça bug à 99% et ça affiche : Erreur détectée (code 8002F310). 

J'espère avoir été assez complet pour que vous puissiez m'aider. 

Merci d'avance !


Configuration: Windows Vista / Chrome 24.0.1312.57

Neliel · Answer

Bonjour, 

https://www.playstation.com/fr-fr/support/#!/

https://www.jeuxvideo.com/forums/1-60-8820045-1-0-1-0-erreur-8002f310-ps3-solution.htm

En espérant que cela t'aide.

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Fais l'option 3

https://www.commentcamarche.net/faq/31598-ps3-le-mode-recovery 

puis essayes ta mise à jour.

[Nikotine] · Answer

Option 3 sur ? Car j'ai regardé et il y en a qui disent 5 et tout ...

Utilisateur anonyme · Answer

oui certain pour le moment fais l'option 3

[Nikotine] · Answer

J'ai fait comme dans ce tuto mais ça me renvoi la mise à jour ... Je ne comprend pas =( 

https://www.youtube.com/watch?v=Ieg4NCnkGNE

[Nikotine] · Answer

J'ai vu que c'était un problème de disque dur ça veut dire que si je le change ça va aller ? De toute façon je n'avais aucune sauvegarde dessus ^^

Utilisateur anonyme · Answer

Tu n'as pas fait ce que je t'ai dis.

[Nikotine] · Answer

Si j'ai fait cette manipe, la manipe du tuto vidéo est la même que celle du site que tu m'as montré mais j'ai beau faire cette manip ça me renvoi toujours à la mise à jour =(

Utilisateur anonyme · Answer

Ok alors fais l'option 5 puis fais la mise à jour soit par Internet soit par une clè usb comme expliqué dans le lien. 
  
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes

[Nikotine] · Answer

Non je veux dire que je fais la manipe mais je n'arrive meme pas dans ce menu avec les 6 options x)

Utilisateur anonyme · Answer

Tu  fais mal la manip alors

[Nikotine] · Answer

Bizzare pourtant j'appuis puis 1 bip puis elle s'éteint ensuite j'attends 3 sec puis j'appui puis 1 bip et au moment des 2 bip j'enleve 

C'est bien ça ?

Utilisateur anonyme · Answer

Oui

[Nikotine] · Answer

je ne suis pas plus avancé =(

Utilisateur anonyme · Answer

il faut faire la manip console éteinte comme quand tu ne joues pas.

[Nikotine] · Answer

c'est  ce que je fais tien regarde ^^ : https://www.youtube.com/watch?v=_WRuZzSoHDg

Utilisateur anonyme · Answer

oui effectivement c'est un problème. 

Allumes ta ps3, quand tu seras devant ton message de la mise à jour, débranches la du secteur et attends 1 minute. 

Rebranches la et dis moi ce que ça fait.  
  
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes

[Nikotine] · Answer

Pareil =(

Utilisateur anonyme · Answer

OK, as tu essayé d'installer la mise à jour 4.31 avec ta clé usb sur un autre port usb de ta console?

[Nikotine] · Answer

ben il y en a que deux et j'ai déjà essayer d'installer la mise à jour sur les deux =(

Utilisateur anonyme · Answer

ok, tu as bien fais comme ça pour le faire avec ta clé?


Avant de commencer, utilisez votre PC pour créer un dossier nommé "PS3" dans le support de stockage ou la clé USB. Dans ce dossier, créez un dossier nommé "UPDATE" (le nom de ce dossier est sensible à la casse et doit figurer en lettres capitales). Une fois le dossier MISE À JOUR créé, téléchargez-y la mise à jour du logiciel système PS3.

Une fois la mise à jour sauvegardée, retirez le support de stockage et connectez-le à votre PS3 via les fentes situées sous le couvercle de fente, ou les ports USB, suivant le support de stockage utilisé.

Une fois le support de stockage connecté, rendez-vous sur Paramètres dans le menu d'accueil de la PS3, sélectionnez [Mise à jour système], puis [Mise à jour par support de stockage]. Sélectionnez le support de stockage connecté pour que la PS3 installe la mise à jour qui y est stockée.

Neliel · Answer

Non mais je pense qu'il le fait correctement.

De toute façon si par clé USB, il ne place pas la mise à jour au bon endroit, la PS3 ne la trouve pas et donc n'essaie même pas de l'installer.

Là son problème est tout autre. Sa console trouve bien le fichier Update, le lance mais échoue au bout d'un moment.
Je pense qu'il s'est passé un problème quand il l'a installé la première fois et du coup le système de fichier de la console c'est corrompu.

Normalement, il est possible de restaurer le système de fichier via le menu de récupération mais apparemment chez lui, ce menu ne fonctionne pas non plus.

Donc je pencherai pour un problème de disque dur. 

Malheureusement, je ne peux pas l'aider davantage hormis le lien que je lui ai passé. Apparemment quelqu'un aurait réussi à résoudre ce problème en retirant le disque dur de la console et en mettant un autre avec lequel il a lancé la console de récupération.

[Nikotine] · Answer

via clé bien sur et c'est pareil

[Nikotine] · Answer

Ouai donc je pense à acheter un nouveau disque dur je n'ai pas vraiment le choix ^^'

Problème Playstation 3

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