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11 réponses
Utilisateur anonyme
11 mars 2013 à 22:30
11 mars 2013 à 22:30
J'ai eu ce problème. On m'a demandé de répondre à la qustion de sécurité mais il n'y en a pas. Quand j'ai inscrit mon numéro de téléphone, je n'ai jamais reçu le texto et on me dit qu'ils ont essayés plusieurs fois et d'aller dans l'aide mais rien ne ressemble à ça. Par la suite j'ai essayé un autre numéro mais avec le même message... qu'on avait essyé maintes fois, je n'ai aucunes autres chances. J'ai tenté aussi, via les pages d'aide, d'aller en appel mais on me dit que mon compte n'est pas désactivé et que je n'ai pas le bon formulaire. J'ai vu quelque part un endroit où ils me demandent d'envoyer une preuve d'identité à l''aide d'une carte avec photo genre le passeport!!! Je ne retrouve plus l'endroit où on m'a demandé ce renseignement mais j'hésite de faire cela à moins de raturer toutes les infos. J'ai pourtant été capable de chnger mon mot de passe pour voir et j,ai bien reçu le courriel, Comment on peut m'autoriser à faire ça si on crois que je ne suis pas réelle. Ça fait 3 ans qua j'ai mon compte. Si vous avez une solution ce serait apprécié...
Florian19
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8 avril 2013 à 10:52
8 avril 2013 à 10:52
Salut,
Il faut simplement modifier ton nom Facebook.
Il faut simplement modifier ton nom Facebook.
safrechette
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24 avril 2013
24 janv. 2013 à 14:54
24 janv. 2013 à 14:54
AS-tu essayer d'envoyer un message/email au support de facebook ?
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Utilisateur anonyme
12 mars 2013 à 16:15
12 mars 2013 à 16:15
J'ai réussi avec le numéro de téléphone du portable de mon chum parce que le mien ne recevait pas de texto. J'ai aussi pris soin de changer mon mot de passe.
sarappele
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29 mars 2013
29 mars 2013 à 21:53
29 mars 2013 à 21:53
salut tu peux m'aider s'il te plait? j'ai le même problème ! je veux savoir comment ajouter mon numéro de téléphone !!
On m'a demandé tout simplement un numéro de cellulaire. Le mien ne fonctionnait pas, j'ai alors donné celui de mon chum le lendemain car on avait gelé le compte. C'est bizarre quand même qu'on demande autant de sécurité et que j'ai pu mettre n'importe quel numéro. Ça aurait pu être n'importe qui à ma place. Si tu n'as pas de cell, il y a d'autres options mais c'est une copie d'une carte avec photo mais je cacherait le numéro de la carte. Enfon. bonne chance. Avec le cell de mon chum ça a marché, il a eu un code que j'ai entré.
sarappele
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29 mars 2013
30 mars 2013 à 23:04
30 mars 2013 à 23:04
Mais le problème c'est qu'on me demande rien je ne sais pas ou je dois entrer mon numéro de téléphone!! En tout cas merci pour ta réponse
Bonjour à tous, j'ai eu le même problème il y a quelques semaines , sans plus de raison vu que je l'avais utilisé la veille au soir sans soucis. En me connectant on m'a indiqué que mon compte avait été dénoncé faux, j'ai du prouvé pendant près d'une semaine que c'était bien moi, c'est aberant!
Pour prouver mon identité j'ai du nommer mes amis (photo en vrac et je devais noter les noms), et après je devais recevoir un message sur mon portable et je renottais le mot de passe contenu.Le tout sans chercher, c'est en voulant me connecter que j'étais envoyer sur une autre page à chaque fois. Depuis plus de soucis, bonne chance à vous
Pour prouver mon identité j'ai du nommer mes amis (photo en vrac et je devais noter les noms), et après je devais recevoir un message sur mon portable et je renottais le mot de passe contenu.Le tout sans chercher, c'est en voulant me connecter que j'étais envoyer sur une autre page à chaque fois. Depuis plus de soucis, bonne chance à vous
Salut,
Exactement le meme probleme ! Incompréhensible !Ca marchait encore hier soir .... Please HELP
Exactement le meme probleme ! Incompréhensible !Ca marchait encore hier soir .... Please HELP
Utilisateur anonyme
11 mars 2013 à 15:18
11 mars 2013 à 15:18
J'ai eu ce problème. On m'a demandé de répondre à la qustion de sécurité mais il n'y en a pas. Quand j'ai inscrit mon numéro de téléphone, je n'ai jamais reçu le texto et on me dit qu'ils ont essayés plusieurs fois et d'aller dans l'aide mais rien ne ressemble à ça. Par la suite j'ai essayé un autre numéro mais avec le même message... qu'on avait essyé maintes fois, je n'ai aucunes autres chances. J'ai tenté aussi, via les pages d'aide, d'aller en appel mais on me dit que mon compte n'est pas désactivé et que je n'ai pas le bon formulaire. J'ai vu quelque part un endroit où ils me demandent d'envoyer une preuve d'identité à l''aide d'une carte avec photo genre le passeport!!! Je ne retrouve plus l'endroit où on m'a demandé ce renseignement mais j'hésite de faire cela à moins de raturer toutes les infos. J'ai pourtant été capable de chnger mon mot de passe pour voir et j,ai bien reçu le courriel, Comment on peut m'autoriser à faire ça si on crois que je ne suis pas réelle. Ça fait 3 ans qua j'ai mon compte. Si vous avez une solution ce serait apprécié...
