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Lancement ordinateur, mais bureau "bloqué"

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 11 janv. 2013 à 09:57
ebc08 Messages postés 381 Date d'inscription mercredi 25 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2014 - 11 janv. 2013 à 20:45
Bonjour,
Je me retourne vers vous car ce matin avant de partir au travail, en essayant d'allumer son ordinateur, mon zhom à la grande surprise de découvrir que son ordinateur est littéralement planté.. il démarre plus ou moins normalement, mais arriver sur le bureau ça charge, charge charge, mais rien n'apparait, il y a l'écran Nod32 comme d'habitude, mais rien d'autre, on ne peut rien faire a part relancer en mode sans échec :(

Sauriez d'où cela provient ?
Que puis je essayer de faire ?

Merci d'avance

PS : Il est sous windows 7.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
ebc08 Messages postés 381 Date d'inscription mercredi 25 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2014 296
Modifié par ebc08 le 11/01/2013 à 10:35
Tenter une restauration système à une une date qui précède la panne ?

(à partir du mode sans échec)

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
Modifié par louloutte5169 le 11/01/2013 à 10:52
Ok merci
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ebc08 Messages postés 381 Date d'inscription mercredi 25 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2014 296
11 janv. 2013 à 20:45
De rien ;-)
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