Pilote Imprimante HP Officejet 5610 All-in-One

Fermé
D'abouniville Messages postés 32 Date d'inscription jeudi 27 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2016 - 7 janv. 2013 à 11:48
 Utilisateur anonyme - 8 janv. 2013 à 10:22
Bonjour,
J'ai une imprimante HP Officejet 5610 All-in-One et à un certain moment si je lance la numérisation ce message apparait à l'écran "Une erreur s'est produite lors de la communication avec le périphérique de numérisation. Vérifiez que le périphérique de numérisation est correctement connecté et réessayez.
Aidez-moi s'il vous plais car je n'arrive plus à travailler.
Bonne journée à tous

6 réponses

Utilisateur anonyme
7 janv. 2013 à 11:59
Salut,

tu as quel windows?


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D'abouniville Messages postés 32 Date d'inscription jeudi 27 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2016
7 janv. 2013 à 14:58
J'ai windows XP
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Utilisateur anonyme
7 janv. 2013 à 15:07
alors installes ça pour voir:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=sj-32245-2&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&os=228&product=441125&sw_lang=




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D'abouniville Messages postés 32 Date d'inscription jeudi 27 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2016
8 janv. 2013 à 10:08
Je vous remercie de temps que vous m'accordez pour me venir au secours. J'ai essayer le lien que tu m'as proposé: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=sj-32245-2&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&os=228&product=441125&sw_lang=
, mais échec toujours.
Je lance HP Print And Scan Doctor et l'analyse ne peut pas continuer à cause d'une erreur signalée au panneau de commande.

Système d'Exploitation: Windows XP Professionnel
Version 2002
Service Pack 2


Aidez-moi s'il vous plais.
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Re.

alors c'est simple:

désinstalles tout ce que tu trouveras de ton imprimante avec revouninstaller

le tuto est sur la page de téléchargement

ensuite, fais un nettoyage du pc avec ccleaner ( registre aussi )

le tuto est sur la page de téléchargement

quand c'est fait, redémarres ton pc.

puis réinstalles ton imprimante.

PS: si tu n'as plus ton cd d'installation, télécharges tes pilotes ici:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-35363-2&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&os=228&product=441125&sw_lang=

regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes
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Utilisateur anonyme
8 janv. 2013 à 10:22
installes aussi le sp3 de windows xp si ton pc n'est pas à jour:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/

quand tu auras fait tout ça, lances windows update pour voir si tu n'as pas d'autres mises à jour à faire

;)


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