activation office 2003Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai récemment changé d'ordinateur et j'ai voulu réinstaller le pack office 2003 (word, excel, power point, outlook). Je dispose du CD original et du numéro de série mais voila au moment de l'activation il me dit que je ne peux plus activer le logiciel car je l'ai activé trop de fois. 
Quelqu'un aurait-il une solution à mon problème, SVP?
Ce CD m'a couté très cher à l'époque, donc ça me gène quand même beaucoup de pas pouvoir faire ce que je veux avec!

Merci d'avance

Robin des boitiers · Answer

Bonjour

Communiquez vos preuves d'achat ici

fax au 01 57 75 34 88

courrier, à l'attention du Service Satisfaction Clients, à l'adresse suivante :

 
Microsoft France

Bâtiment EOS Microsoft

39 quai du Président Roosevelt

92130 Issy les Moulineaux

 
Courriel:
Fadhila Akham
Equipe Response Management 
Microsoft France
satcli@microsoft.com

Cdt.

baba74 · Answer

Merci pour la réponse.
Qu'entendez-vous par "preuve d'achat"?
A part le CD original (avec hologramme) et la boite je n'ai rien d'autre.

Sinon je dois demander quoi à MS? Qu'il me réactive ma licence?

J'ai aussi essayé de transférer la licence depuis OPA back up, mais ça ne fonctionne pas (à cause de Windows 8?)

Merci pour votre support.

Robin des boitiers · Answer

Re:

Pour preuve d achat vous devez procurer une photocopie ou le scan du cd d'origine ainsi que de la licence du logiciel et si possible une facture ou ticket de caisse, à l'une des adresses que je vous fournis ci dessus.

Vous devriez recevoir la confirmation de la reception de votre demande ou vous decrierez votre probleme d'activation maximale, et recevrez je l'espere par la suite une nouvelle clé d'activation pour votre suite logiciels.

Cdt.

Activation office 2003

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