Probleme de lecteur CD-DVD AlienwareFermé

Question

Bonjour,  voila j'ai un petit probleme avec le lecteur CD-DVD de mon AlienWare. Il a tres bien fonctionner mais desormais impossible de faire fonctionner un disque... J'essaie de faire rentrer le disque, deja il ne le "mange pas" alors que c'est un "avalle-disque" et quand je le pousse dedans, plusieurs "Clac" se suivent et finallement mon disque est ejecte...

              Aucun disque ne fonctionne, on dirait qu il n'essaie meme pas de les lire. Enfin j'ai regarde si le peripherique etait a jour et il m'indique que j'ai la meilleure version possible... 

              Merci de m'aider ;)

PS: J'espere avoir poste ma question dans la bonne categuorie, je n'etais pas sur et si je me suis trompe veuillez bien m'excuser...


Configuration: Windows 7 / Chrome 23.0.1271.97

laurenttonner · Answer

salut

Si tu lecteur mage disque clac plusieurs fois d'affiler pour ensuite ré éjecter le disque c'est qu'il est mort au niveau de la lentille.

donc il faut le changer ou l'envoyer au SAV si il est encore garantie 

mais avant tu as essayer d'en lire plusieurs?

AienWare · Answer

Oui, j'ai essaye plusieurs disques, aussi bien musique que jeux ou film, mais il ne les lit meme pas... Sinon cela fait environ 6 mois que j'ai mon ordi, la lentille peut elle deja etre morte ? Enfin de toutes facons il est surement encore sous garantie. :)

laurenttonner · Answer

j'en mettrais pas forcément ma main à couper que ce soit la lentille HS ou le tiroirs mangeur mais ya forte chance que ce soit quand même la lentille. 

Sinon cela fait environ 6 mois que j'ai mon ordi, la lentille peut elle deja etre morte ?
ben oui sur c'est lecteur surtout si tu ton sert vraiment tout les jours les lentilles et le tiroirs mangeur lâche assez vite le même souci sur les ps3 . 

essaye de téléphone à ton SAV Dell et sinon il faudras changer par t'es propres moyen le lecteur cd

un dernière chose c'est le quel de pc que tu as ? (lien image)

AienWare · Answer

Je ne m y connais pas trop en ordi mais j'ai utilise le lecteur... 1 fois depuis que je l'ai ^^ ( je prefere jouer au jeux en ligne =D) Sinon c'est un AlienWare m14x  

https://www.dell.com/fr-be/shop?showMessage=1  (c'est ca que tu me demandais comme lien ? je n'ai pas bien saisi ^^)

Probleme de lecteur CD-DVD Alienware

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