Impossibilité d'effectuer une mise à jour

Fermé
Kitcho - 26 déc. 2012 à 12:01
Kitcho Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2015 - 16 janv. 2013 à 14:18
Bonjour,

Windows Update me propose une mise à jour critique de sécurité pour mon PC W7/64 bites qui aboutit invariablement au résultat suivant :

Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2727528) : ? Échec /Détails de l'erreur : Code 800736B3

L'usage de « Microsoft Fix It » ne résout pas les problèmes de mise à jour pas plus que le traitement de l'erreur Code 800B0100 suggérée.

C'est la seule mise à jour qui aboutit à un échec récurrent !

Que faire maintenant ? Mille mercis pour votre aide



A voir également:

3 réponses

tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
Modifié par tanteelise le 26/12/2012 à 12:14
Bonjour,

tentez de la télécharger et de l'installer manuellement :

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=35646

cordialement

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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Mille mercis de la suggestion.
L'exécution manuelle a donné le résultat suivant : " votre ordinateur n'est pas concerné par cette mise à jour".
Qui l'eût cru?
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
26 déc. 2012 à 12:34
:)
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800736B3 RESOLU
Après 2 jours de recherche sur l'erreur "800736B3", voici enfin la solution (longue certes) mais qui a très bien débloqué la situation, sans perte de donnée, de paramètre ou de programme:
MISE A NIVEAU DE WINDOWS 7! Lire:

http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/
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Kitcho Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2015
16 janv. 2013 à 14:18
Bonjour,

Mille mercis pour votre suggestion, mais elle ne peut s'appliquer dans le cas présent puisque ma tour tournant sous W7 m'a été vendue avec un OS pré-installé sans DVD.
Et donc, il m'est impossible de démarrer depuis un DVD qui n'existe pas.
Le problème de mise à jour est toujours présent et suis donc dans l'expectative d'une autre solution.
Cordialement
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