Samsung galaxy s2 bloqué sur un écran

Bonjour,

J'ai vendue mon galaxy s2 aujourd'hui, je l'ai remis en configuration d'usine, nous l'avons tester tout marchait bien, la personne à qui je l'ai vendue me dit que le téléphone ce met sur un écran de blocage et lui demnde un code de dévérouillage aprés avoir rentrer son code pin;


auriez vous eu déjà le même problème ?


Merci de vos réponse