Activsync sur htc wildfire ne reconnait pas le telephone...

Bonjour,
j'essaye désespérément de synchroniser mon téléphone (htc wildfire) et mon ordinateur sous xp, seulement htcsync n'est pas reconnu pas mon téléphone qui me dit qu'il n'est pas présent sur l'ordinateur. De plus j'ai télécharge activement mais même en cochant connexion usb , l'ordinateur ne détecte pas le téléphone...
et me met
com1 disponible
com2 non installé
com3 disponible
Infrarouge non installé
port usb disponible
dois je le telecharger sur mon téléphone? Si oui comment faire?
un petit coup de mais svp?
merci d'avance!