Il semble que quelqu'un d'autre utilise votre compteRésolu/Fermé

Question

Bonjour, apparemment microsoft a radicallement mis à jour hotmail, et dès la première visite sur hotmail depuis cette mise à jour, le message Il semble que quelqu'un d'autre utilise votre compte apparaît, et je doute beaucoup que quelqu'un ait pu y accéder (mon mot de passe est très complexe, suite de chiffres et lettres, et j'ai bitdefender sur mon ordi).
Est-ce un cas général dû à un problème de mise à jour, ou juste moi?
Merci d'avance!

kraplard · Accepted Answer

Bonjour,
Et oui moi aussi j'ai le même problème, "Il semble que quelqu'un d'autre utilise votre compte" du coup ils me propose de m'envoyer un code à une de mes adresse qui n'existe plus depuis 5 ans, je ne peux pas recuperer le code donc je repond a leur foutu questionnaire auquels je ne peut repondre faute d'information. Bref je n'ai plus accès du tout a cette adresse, c'est grave quand même!! pourquoi hotmail fait-il cela? ils se tirent une balle dans le pieds ces abrutis.
Je vais donc devoir abandonner cette adresse ainsi que tout les contacts et messages important que j'avais.
Merci qui?
Meeerci Microooosoft

Fabryen · Answer

Jamais eu ce pb :s

adurnat · Answer

Bon, je suis en partie rassuré alors ^^

Nanou · Answer

Bonjour,  
J'ai le même soucis , que faire ??? J'ai besoin de mon compte! :'(

Y'en n'a Marre ! · Answer

Salut ! 
Moi aussi , j'ai essayer de tes de formulaires mais je n'ai pas réussie à donner assez d'informations ! :'(
J'ai vraiment besoin de mon compte , je ne sais pas quoi faire , j'ai besoin d'aide , je voulais retourné dessus , je me suis tromper de mot de passe et ils ont bloqué mon compte parce que j'éssayais trop ! après ils m'ont mis : 
Il semble que quelqu'un d'autre utilise votre compte .
Alors j'ai remplis le formulaire , et je l'ai envoyer , la réponse c'est faite en 20 secondes , pas assez de champs remplis , alors j'ai réassayer et ils m'ont dis pour proteger votre compte on l'a bloqué ! 
Merci microsoft , votre mise à jour m'a tout démonté .

Nanou · Answer

Bonjour à tous,  
Mauvaise nouvelle je n'ai toujours pas réussi à récupérer mon compte, j'ai rempli le formulaire plusieurs fois et RIEN !! Jamais assez d'infos ! 
Merci Microsoft comme dit "y'en a marre" franchement y'en a vraiment marre ils ne  
se rendent pas compte!  
Le pire c'est que je ne me suis jamais tromper de mot de passe ni quoique ce soit, je pense que ce qui a pu bloquer mon compte est que:  
-mon compte est enregistrer sur mon ordi (sans le mot de passe)  
-déjà été connecter sur mon iPad (sans être enregistrer)  
-déjà été connecter sur mon IPhone 3GS (la enregistrer)  
-le 3GS m'ayant lâcher je me suis pris un nouveau tel (iphone 5) sur lequel j'ai essayer d'enregistrer mon compte comme sur l'ancien et c'est la que le message m'est apparu sur mon tel :@  
Mais je ne vois pas pourquoi???  
Si quelqu'un a une solution vraiment HELP !!!!

flopoz · Answer

Moi aussi ça m'est arrivé 2 fois en quelques mois alors qu'en 10ans que je l'ai jamais. La première fois j'ai du répondre à toutes les question demandées, la seconde fois j'ai juste reçu le code de sécurité sur mon autre adresse. 

Mais quand même ça fait bizare, moi aussi je doute que l'adresse ait été piratée. Je me demande si c'est pas hotmail qui bug. Quelqu'un n'a pas une idée sur les raisons de ces problèmes ?

salutations 

F

Myriam · Answer

Moi aussi j'ai le même problème depuis 3 jours. J'ai absolument besoin de de ma messagerie! qui est ce qui peut m'aider? je n'ai pas osé répondre à toutes les questions du formulaire car j'ai peur que ce soit une astuce pour obtenir des informations privées et être encore plus dans la merde. Aidez moi! PS: en plus je suis nulle en informatique:-(

olthy · Answer

J'ai eu un problème identique, après une attaque de virus et l'utilisation de plusieurs sources. La première fois mes infos n'étaient pas suffisantes, mais la seconde, ça a marché. N'hésitez pas à mettre le maximum d'éléments, surtout les dernières adresses utilisées. Depuis, je n'ai jamais eu le moindre problème. Pas de souci avec mon compte pro. Il faut mettre un nouveau code avec minuscules, majuscules et chiffres. Bonne chance à tous ceux qui ont des problèmes.

camii · Answer

j'ai le méme probléme !! ya du mise a jour :'

aicha · Answer

Bjr j.aurais voulu savoir comment faite pour récupérer mon compte Hotmail à chaque fois depuis presque deux il me dit il me semble quelqu.un. D.autre utilise vot compte

cham · Answer

Bonjour, je suis Chamile VERTUS, il me semble qq a utilise mon adtesse maintenant je plus acces a mon adresse comment recuperer mon adresse.

Zebieu · Answer

Bonjours moi aussi j arrive pas acceder a ma boîte depuis hier c est gênant j esper que ca y Ira

sisqo · Answer

T connecter ailleur mec.

aurore-17 · Answer

sais mon copain qui en poid ma boite de message

Amine · Answer

tous vers Gmail ..hotmail c nuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuul

lorkalouka · Answer

Même problème 
Il semble que quelqu'un d'autre utilise votre compte 
que peut on faire pour que Microsoft bouge?

lorkalouka · Answer

Bonjour,
J'ai enfin pu retrouver ma boite mails intacte. Il faut pouvoir créer une nouvelle adresse lorsque Windows vous le demande ensuite ils demandent de donner la réponse àla question  : lieu de naissance de votre mère, prénom de votre mari ou selon ce que vous avez choisi au début puis,  ensuite ils vous envoient un nouveau mot de passe sur cette nouvelle adrresse.
C'est un collègue qui m'a dépanné.
Bon courage.
Lorka

ladyange · Answer

ou sont ces questions??? chaque fois sur mon adresse de secours , on me dis que je n'ai pas fournis suffisamment d'information sur mon compte!!!! donc pas de code de secours!!! pffff

safavi · Answer

Bonjour,moi aussi,c'est le 2em fois que cela m'arrive.et actuellement je suis sans boîte mail.

Charles Côté · Answer

Allo vout pouvét tu débloque mon compte merci???????

Il semble que quelqu'un d'autre utilise votre compte

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