Le SAV apple a détécter des (fausses) traces d'eau - Iphone

Fermé
raphael - 28 nov. 2012 à 08:37
 raphael - 28 nov. 2012 à 12:34
Bonjour,
J'utilise très souvent mon Iphone mais il n'est jamais tombé dans l'eau, je suis dans mes derniers jours de garantie et j'envoie à apple mon Iphone car le haut parleur et la prise casque refusent de fonctionner...
Deux jours après, apple me dit que la réparation ne seras pas prise en charge par la garantie car une petite pastille est à moitié colorée de rouge ce qui signifie que l'iphone a pris l'eau, ce qui n'est pas le cas.
Quelqu'un a-t-il une solution ?
merci,
raphael
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2 réponses

gilles27310 Messages postés 1040 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2021 226
28 nov. 2012 à 08:53
salut
t'en as aucune la pastille rouge ce trouve dans la prise casque au font, grise sans eau idem a la prise alim dessous
possibilité une goute d'eau et rentré dedans pendant que tu tel sous la pluie
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d'accord mais quels recours ai-je pour me le faire échanger ou réparer
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