Problème arrêt et redémarrage PC avec Windows 8 Pro

Fermé
damiendelille - 21 nov. 2012 à 16:13
nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription mercredi 29 décembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 9 février 2014 - 19 juin 2013 à 10:16
Bonjour à tous,

Je viens d'upgrader mon netbook en passant de Vista Basic (hyper lent) à Windows 8 Pro (téléchargé pour la modique somme de 29,99 euros).

L'installation s'est bien passée et c'est le jour et la nuit avec Vista, c'est beaucoup plus rapide.

Toutefois, j'ai un souci, je ne parviens plus à éteindre complètement mon netbook en cliquant sur "Arrêt". Windows 8 se ferme, l'activité disque se termine, j'ai un écran noir mais j'ai le ventilateur qui tourne et j'ai le bouton "Power" qui reste allumé ainsi que le voyant Wifi.

Quand je redémarre mon netbook, il reste bloqué au bout de quelques secondes sur "Redémarrage en cours" puis reste figé. Obligé d'appuyer sur le bouton Power pendant 5 secondes pour forcer l'extinction et le redémarrer.

Quand j'active le mode veille, l'écran devient noir puis impossible de le réveiller.

J'ai téléchargé toutes les mises à jour disponibles via Windows Update. Lors de l'installation, il a redémarré sans problème pourtant ... J'ai tenté une résintallation mais le problème persiste.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci à vous.

Damien.
A voir également:

17 réponses

nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription mercredi 29 décembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 9 février 2014 714
21 nov. 2012 à 16:23
Bonjour,

pour l'arrêt, le PC reste-t-il réellement bloqué indéfiniment ? Parce qu'il est vrai que Windows 8 est assez long à s'éteindre, et l'écran reste noir avant l'extinction complète.
Pour le redémarrage, c'est pareil, mais pour le mode veille, je ne vois pas.

Sachez quand même que les mise à niveau peuvent aussi rencontrer des bogues à l'installation, ce qui peut provoquer des disfonctionnements mineurs comme dans votre cas. Pour "finaliser" votre mise à niveau et avoir un Windows 8 complet et installé complètement et sans problème, je vous conseille de procéder à une actualisation : cette fonctionnalité permet de réinstaller une copie de Windows 8 en conservant vos données. Suivez ce tutoriel.
3
Bonjour,
Lent pour s'arrêter ... Il faut 3 seconde à mon PC Pour se couper complétement !
0
thanassos Messages postés 1706 Date d'inscription lundi 19 février 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 12 février 2016 137
21 nov. 2012 à 16:56
Bonjour,
allez sur le site constructeur de votre ordinateur et téléchargez tous les drivers pour votre configuration, il se peut que le pilote de l'alimentation soit mal installé.
Vous pouvez aussi aller sur www.ma-config.com
Au cas ou pour plus d'infos : comment trouver mes pilotes
2
damiendelille
21 nov. 2012 à 21:20
Bonsoir,

J'ai trouvé l'origine du problème : la carte wifi interne de mon netbook !

Je l'ai débranchée et j'ai relancé le PC ; mode veille OK, redémarrage OK et arrêt OK.

J'en ai profité pour installer le dernier pilote mais en remettant la carte, de nouveau plantage du PC en veille, au redémarrage et à l'arrêt.

A mon avis, c'est la carte Wifi qui est HS. Je ne sais pas quoi faire à part utiliser un dongle wifi ...

Si vous avez une solution autre, je suis preneur, merci.
1
petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
21 nov. 2012 à 21:28
Une clé wifi je te conseil ...
0
nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription mercredi 29 décembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 9 février 2014 714
23 nov. 2012 à 08:25
Bonjour,

peut-être que le dernier pilote n'est pas encore compatible Windows 8. Il faut attendre un peu en utilisant une connexion câblée ou avec un dongle.
0
petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
21 nov. 2012 à 16:18
Salut

J'ai téléchargé toutes les mises à jour disponibles via Windows Update. Lors de l'installation, il a redémarré sans problème pourtant

où se situe le problème alors ? extinction ou démarrage?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
damiendelille
21 nov. 2012 à 16:21
A la fin de l'installation de Windows 8, il a redémarré sans problème.

Mais maintenant que Windows 8 est installé, mon PC netbook ne s'arrête pas tout seul ; je dois appuyer sur le bouton "Power" pendant 5 secondes.

Lorsque je souhaite qu'il redémarre, Windows 8 se ferme puis au bout de quelques secondes, l'écran est figé -> obligé d'appuyer sur "Power" pendant 5 secondes puis de relancer le PC.
0
Franqus Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2013
30 janv. 2013 à 23:26
Salut Damien de Lille moi aussi suis de Lille et j'ai surtout le même problème
J ai effectué la mise à jour windows 7 vers windows 8 hier et la seule manière d'éteindre le Pc et via le bouton power sinon le système révolte systématiquement
Une solution ?
0
petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
21 nov. 2012 à 16:27
Lance l'extinction, laisse le 1 minute

Enfaite, Windows éteint l'écran afin d'optimiser l'extinction de l'ordinateur

1 fois que l'écran est éteint laisse le il s'éteindra tout seul ...
0
damiendelille
21 nov. 2012 à 16:38
Je viens de faire le test, 2mn après extinction de l'écran après arrêt de Windows 8, le ventilateur tourne toujours et le bouton "Power" est toujours allumé + voyant Wifi.

J'ai réinstallé de nouveau Windows 8 hier soir et même après le premier lancement, il ne voulait pas s'éteindre automatiquement.
0
petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
21 nov. 2012 à 16:42
On essaye autre chose ...

https://www.clubic.com/telecharger-fiche411526-start8.html

Télécharge & installe ça

Le menu démarrer réapparaît ... éteint le grâce à ça
0
nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription mercredi 29 décembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 9 février 2014 714
21 nov. 2012 à 16:52
Cela ne changera rien, qu'on éteigne le PC par la barre des Charmes, ou par un logiciel, au final, c'est le même processus qui est lancé (shutdown.exe). Si il a un bogue, le problème se posera quel que soit la méthode d'arrêt utilisée.

Je pense que ça vient du PC, parce que même après réinstallation, ça le fait toujours.
0
damiendelille
21 nov. 2012 à 17:33
Il n'y a aucun pilote en rapport avec l'alimentation, je viens de regarder.

Pour moi, il doit y avoir un problème de communication entre Windows 8 et le netbook PC car Windows 8 se ferme bien mais il n'éteint pas le PC.
0
thanassos Messages postés 1706 Date d'inscription lundi 19 février 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 12 février 2016 137
21 nov. 2012 à 17:58
ce n'est pas forcement l'alimentation en elle même, essayez de mettre à jour TOUS les drivers.
0
petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
Modifié par petitmecano le 21/11/2012 à 19:18
Fait un scan avec driver scanner & post se qu'il te trouve,

Cherche aussi avec le gestionnaire de périphériques

aide gestionnaire de périphériques


Bénévole CommentÇaMarche.net
0
damiendelille
21 nov. 2012 à 19:55
Je pense que c'est le contrôleur Wifi qui fait planter mon PC. Quand je mets le pilote à jour, l'écran se fige = PC planté ! Si je désactive le contrôleur dans le Gestionnaire de périphériques, même chose !

Comment faire ?
0
petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
21 nov. 2012 à 20:03
avec quelle méthode le met-tu à jour ...

Tu le désactives avant de le mettre à jour?
0
damiendelille
23 nov. 2012 à 15:03
Bonjour,

Je vais utiliser un dongle en attendant ...

Merci pour votre aide.
0
astuces72 Messages postés 7722 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 1 637
30 janv. 2013 à 23:31
slt

essaye de désactiver la mise en veille de la carte wifi, dans le gestionnaire de periph, et dans les options de la carte tu trouveras ça
0
Essaye de trouver ce fichier Windows6.0-KB982327-x86.

et vérifie que ton pc supporte la mise en veille Prolongée !!

mode S3-S4.
0
scorpaenia Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 12 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2013
12 avril 2013 à 07:47
salut

j'ai eu le même problème avec mon PC tout neuf, pour moi le problème venait du mode de veille de windows 8.
Pour le désactiver il faut aller :

panneau de configuration/système et sécurité/modifier les conditions de mise en veille/modifier les paramètres d'alimentation avancé/veille/veille hybride
0
Bonjour,

J'ai un inspiron 1525 sur lequel j'ai installé Windows 8 Pro à la place de Seven. De temps en temps, l'extinction est longue, quelques fois 5 minutes. D'autre fois c'est démarrage ou arrêt en 7 secondes.
Si l'écran devient noir après avoir arrêté ton PC et que le ventilo et le DD tournent toujours, attends l'extinction qui se fera seule après de longues minutes.

Cordialement
0
scorpaenia Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 12 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2013
16 avril 2013 à 23:42
Salut

Dans mon précédent message je parlais de désactiver le mode de veille hybride, mais certain écran de veille proposé par Windows entraîne le même problème de mise en veille (par exemple l'écran de veille bulle) ne pas mettre d'écran de veille résout le problème.
0
anassbarsan Messages postés 1 Date d'inscription mardi 18 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2013
Modifié par anassbarsan le 19/06/2013 à 00:03
bonjour mes amies j'ai une solution pour Résoudre les problèmes de démarrage et d'arrêt - Windows 8




1 - Amenez le curseur de la souris en bas à gauche de l'écran et cliquez avec le bouton droit de la souris sur la miniature qui s'affiche.

http://images.pcastuces.com/adj/3751-1.png

2 - Cliquez sur Options d'alimentation.

http://images.pcastuces.com/adj/3751-2.png

3 - Dans la colonne de gauche, cliquez sur Choisir l'action des boutons
d'alimentation.

http://images.pcastuces.com/adj/3751-3.png

4 - Cliquez sur Modifier les paramètres actuellement non disponibles.

http://images.pcastuces.com/adj/3751-3.png

5 - Décochez alors la case Activer le démarrage rapide.

http://images.pcastuces.com/adj/3751-4.png

6 - Cliquez enfin sur le bouton Enregistrer les modifications.

http://images.pcastuces.com/adj/3751-5.png

7 - Redémarrez enfin votre ordinateur pour appliquer les modifications.

http://images.pcastuces.com/adj/3751-6.png



" Très Important "

et n'oubliez pas il ne faut pas installer les mise a jour et décochez la cas mis a jour automatique et merci
-1
nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription mercredi 29 décembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 9 février 2014 714
19 juin 2013 à 10:16
n'oubliez pas il ne faut pas installer les mise a jour et décochez la cas mis a jour automatique

Voilà une très très mauvaise idée !
Je vous rappelle quand même que les mises à jour ont quand même pour but principal de corriger d'éventuel bogues voir failles qui peuvent s'avérer très dangereuses.

Alors surtout, ne décochez pas la case mise à jour automatique, et installez des mises à jour régulièrement !
0