Temps d'accès au disque dur très longFermé

Question

Bonjour, 

J'ai un disque dur externe Western Digital de 1,5 To dont 356 Go sont utilisés pour stocker des photos et des vidéos personnelles, acheté il y a deux ans.

Depuis quelques semaines, le temps d'ouverture des répertoires, ou de chargement des photos est devenu très très long (de l'ordre de la dizaine de seconde voire plus).

Il est devenu impossible de lire une vidéo directement à partir de ce disque, elle s'interrompt en permanence pendant de longues durées.

Quand je veux copier des fichiers de ce disque sur mon disque interne ça prend aussi un temps fou.

Comme en parallèle l'ordi était devenu très long, j'ai installé Malwarbytes et supprimé une dizaine de malwares, et j'ai fait un scan antivirus avec Eset online. Ensuite j'ai fait un nettoyage des disques avec ccleaner et un nettoyage de la base de registre avec Regcleaner.

Enfin, j'ai défragmenté mes disques durs avec Auslogics defrag (ça m'a pris deux semaines pour le disque d'1,5 To).

Après tout ça, l'ordinateur fonctionne bcp mieux.
Par contre, les temps d'accès au disque externe sont toujours aussi longs.

J'en suis au point d'envisager l'achat d'un nouveau disque dur pour y transférer toutes mes photos et vidéos, car j'ai peur que celui-ci soit en train de me lâcher.

Y a -t-il autres chose à tenter avant d'en arriver là ?

Merci d'avance à ceux qui prendront le temps de se pencher sur mon problème.

Cordialement,
Éric

Configuration: Windows Vista / Firefox 16.0

le-createur-de-site-com · Answer

Bonsoir, 
 Il est important de préciser la configuration de ton pc pour une telle question (processeur, mémoire vive etc.) car les composants influent énormément sur la vitesses d'execution... 
 Par contre il est très bizarre qu'il te faille 1 semaine et demi pour défragmenter ton disque dur  de 1,5 To. Ou alors ton pc date de 1991 ! lol 
 A mon avis ton problème vient de la prise USB que tu utilises plutôt que du disque dur !  
 1) Change de câble. 
 2) Si cela rame toujours, essaye de brancher ton disque dur sur une autre prise usb du pc. 
 3) Vérifie aussi dans le panneau de configuration/ gestionnaire de périphérique que tes pilotes usb et disque durs sont bien installés, bien à jour et ne sont pas en conflit avec d'autres composants. 
 4) Test ton disque dur en le branchant sur un autre PC (ami, famille, etc.) 
 Cordialement, 

(Publicité supprimée par la modération)

Schnorchel · Answer

Bonjour,

Merci beaucoup pour ces conseils.
Je vais essayer ça ce week-end et je te tiens au courant.

Cordialement,

PC Dell acheté en 2007 - 2Go de RAM - processeur AMD Athlon 64 X2 Dual Core 4200+ 2,20 Ghz

Schnorchel · Answer

Bonsoir,

Je viens de vérifier tous les pilotes USB, ils sont tous à jour.

J'ai branché le disque sur mon portable pro, beaucoup plus récent que l'ordi familial et avec Windows 7, ça ne va pas plus vite.

Le problème doit venir du câble USB ou du disque.

Ce qui m'étonne c'est que quand je veux éjecter le disque, le PC me répond qu'il est en cours d'utilisation par un programme, alors même que je n'ai pas lancé de programme.

le-createur-de-site-com · Answer

Bonsoir,

Ton défragmenteur est-il un défragmenteur automatique ? Auquel cas c'est par ce programme qu'est occupé ton disque et que tu as ce message.
Sinon cela peut-être aussi ton antivirus qui annalyse en tâche de fond.
 De plus, sur les disques externes, il y a souvent tout un tas de logiciels pré-installés (Backup, etc.). Relèves les noms de ces programmes pré-installés qui se trouvent éventuellemnt sur ton disque externe et ouvre le gestionnaire de tâches (Touches "Ctrl+Alt+Suppr" pressées simultanément) pour vérifier que ces logiciels ne sont pas entrain de fonctionner en tâche de fond.
Tu devrais aussi lancer un diagnostique sur ton disque. (Sur Windows 7) Menu Démarrer / Ordinateur / repère ton DD externe clique gauche pour ouvrir les "Propriété" puis sur l'onglet "Outils" et enfin sur le bouton "Vérifier les erreurs".
Petite question : Je ne connais pas Auslogics defrag, dans les options de configuration de ce logiciel y aurait-il une case cochée ou quelque chose dans le genre demandant de "Réparer les secteurs défectueux" ? Si c'est le cas décoche-la car c'est très mauvais pour le DD car cela lui fait commettre des erreurs. Essaye aussi de défragmenter ton DD avec un autre défragmenteur.
Pour ma part, j'utilse "Smart Defrag".
En dernier recours, essaye de changer de câble USB. 
Si le DD rame toujours c'est que c'est lui qui a un problème sérieux.
Tiens-moi au courant ...A +

Ulke · Answer

Bonjour
supprimé une dizaine de malwares
Complète avec adwcleaner mode suppression.
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Schnorchel · Answer

Bonjour,

Le défragmenteur n'est pas automatique et l'option réparer les erreurs n'est pas cochée. Je viens d'effectuer un chkdsk et il ne me signale rien d'anormal.

Il n'y a aucun fichier programme sur le dd, à moins que ce ne soient des fichiers cachés et je ne sais pas comment les faire apparaître.

Ce qui est bizarre c'est que l'accès au dd est normal jusqu'à ce que j'essaie d'ouvrir un fichier. A partir de là ça rame. Pareil quand je veux copier un fichier du dd vers un autre périphérique.

J'ai un autre dd qui fonctionne normalement, sur lequel l'ouverture d'une photo est quasiment immédiate.

Quand je vais dans le gestionnaire de programme je n'identifie rien de particulier.

Je vais essayer de trouver un autre câble.

Schnorchel · Answer

Ah je viens de découvrir que quand je clique sur le planificateur de tâches dans le panneau de configuration, j'ai un message qui dit "L'image de la tâche est endommagée ou a été manipulée.f841df30.

Chaque fois que je clique sur ok, le même message s'affiche de nouveau avec un autre code.

Est-ce que ça peut avoir un rapport avec mon problème ?

le-createur-de-site-com · Answer

Bonsoir, 

Normalement cela n'a pas de rapport sauf si le N°.f841df30 est le n° de ton DD externe.  :  
Trouve ton DD externe dans le menu "Démarrer" / "Ordinateur"  et clique droite dessus et va dans propriété puis sur l'onglet "Matériel". 

Si le N° de ton DD externe n'est pas visible là non plus alors applique la méthode expliquée dans ce lien :  

https://www.ooreka.fr 

 Si ce n'est pas le n° du DD alors il serait bon de savoir quand même à quoi correspond ce numéro pour savoir ce qui bloque le planificateur. 

 Autre chose, as-tu essayé de copier un des fichiers de ton DD externe sur un autre DD de ton PC et voir si cela rame autant quand tu essais de l'ouvrir ? 

As-tu essayé de changer de câble USB ? 

Bon courage.

Schnorchel · Answer

Bonsoir,

Désolé de n'avoir pas réagi plus tôt mais j'ai énormément de boulot en ce moment.

Les mêmes fichiers copiés sur un autre disque ne rament pas. Ca ne doit donc pas être un problème de fichiers corrompus.

En revanche, copier des fichiers vers ce disque prend aussi bcp de temps : 2-3 mn pour 5Mo de photos.

Je suspecte donc l'interface ou le câble USB.

S'agissant du planificateur, ce n'est pas le n° de série du DD et c'est chaque fois un code différent qui s'affiche quand je refais la manip.

Est-ce qu'un planificateur défectueux bloqué sur une tâche en rapport avec le dd pourrait générer un pb de transfert de fichiers et empêcher d'éjecter le disque ?

Temps d'accès au disque dur très long

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