Comment supprimer "Claro Search" de la page d'acceuil ?Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours maintenant, j'ai "Claro Search" qui apparait comme page d'accueil et moteur de recherche par défaut sur Mozilla Firefox mais aussi sur les autres navigateurs. J'ai cru comprendre en navigant sur les forums parlant de ce problème qu'il était spécifique à chaque cas.

Comment Reparamétrer mon navigateur ? A chaque fois que j'essaye cela revient sur Claro Search. 

Je ne suis pas une lumière dans le domaine alors je fais appel à plus expérimenté.

Merci d'avance !

Configuration: Windows 7 / Firefox 16.0

pamynx · Answer

bonjour

télécharge et installe puis lance ça :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

faire clic droit sur l icone zhpdiag
une fois lancer ZHPDIAG clic sur la loupe laisse l'analyse se faire
une fois fini clic sur la disquette et enregistre le fichiers rapport sur ton bureau
va sur ce site

https://www.cjoint.com/

clic sur parcourir choisie le fichier rapport fait ok
et poste le lien que le site te donne ici

matth.huchet · Answer

Merci de répondre aussi vite !

Voici le lien de ce que tu m'a demandé.

http://cjoint.com/12nv/BKewfQN9Wuz.htm

pamynx · Answer

dans un premier temps tu peux desintaller ca mais tu n'est pas obliger :
_McAfee, Inc. - McAfee Security Scanner Scheduler.
_Lavasoft - Ad-Aware Browsing Protection and Anti-Phish
_Lavasoft Limited - Ad-Aware Antivirus.
car il sont peu efficace.
et installer celui la qui est le plus efficace du moment.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
mettre a jour et faire un scan complet avec
1- Une fois l'analyse terminée, cliquez sur Ok.
2- Cliquez sur Afficher les résultats.
Par défaut, aucune action n'est entreprise, pour supprimer les infections trouvées, cliquez sur Supprimer la sélection.
3- Validez par Ok.
et poster le rapport ici

apres tu Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Lance AdwCleaner
Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
Clique sur suppression
Patiente le temps du scan, le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.

Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[R1].txt
poste le rapport ici

matth.huchet · Answer

Bonjour,

Je ne suis pas parvenu à effectuer une mise à jour sur Malwarebytes mais le rapport du scan que j'ai effectué est le suivant :

http://cjoint.com/12nv/BKglJTkuK7a.htm

Voila maintenant celui du scan AdwCleaner :

http://cjoint.com/12nv/BKglN2W0nAp.htm

pamynx · Answer

ca devrait etre bon tu ne devrait plus avoir claro search et faut peut etre dans les option firefox onglet général supprimer claro et remettre ta page habituelle

matth.huchet · Answer

Merci beaucoup pamynx pour tes réponses rapides et efficiaces !!! :D

pamynx · Answer

juste en passant fait quand meme un examen complet avec malwarebyte histoire d'efface les trace diverse car la fois d'avant tu a fait un examen rapide 
apres tu telecharger delfix (pour supprimé tout les utilitaire de desinfection et les rapports) 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/ 

tu le lance clic sur suppression puis sur désinstallation

Comment supprimer "Claro Search" de la page d'acceuil ?

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