Disque Dur Verbatim Sotre'n'go 500GB non reconnu / non visible

Bonjour,

J'ai acheté un nouvel ordinateur portable Samsung, mais il ne reconnaît pas mon disque dur Verbatim Sotre'n'go 500GB, ce qui est problématique. Il fonctionne parfaitement sur mon ancien PC, mais quand je le branche sur celui-ci, j'entends que le disque dur est reconnu mais rien ne s'affiche nulle part... Il n'est même pas visible dans le poste de travail. Pourtant la première fois que je l'ai branché, un message m'a indiqué l'installation du pilote du périphérique.
Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance.