RAM qui disparait

Bonjour,

J'ai besoin d'aide ! Je suis actuellement sur un PC qui tourne sous Seven pro (non officiel), 3Go de RAM.
Quand je regarde les options de performances avancées, je ne vois pas la valeur de la ram du PC. Pourtant, elle apparaît bien dans le BIOS. J'ai fait un CCleaner complet, lancer un test Spybot, rien à signaler.
J'avoue que je sèche un peu sur la question. Le PC à des lagg intempestifs depuis un moment apparement (Ce n'est pas le mien, je le contrôle à distance). Si vous avez besoin de plus d'infos, dites moi. J'ai forcément du passer à coté de quelques choses et vu l'heure tardive, je pense que mes neurones ont besoin d'un peu d'aide !

Merci d'avance pour vos réponses !