Nouvelle batterie non détectée

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DeViL7 - 18 oct. 2012 à 21:55
TOMTOM16 Messages postés 93 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2013 - 19 oct. 2012 à 13:57
Bonjour,

Je possède un pc portable Toshiba Qosmio F50-132. J'ai acheté une batterie sur internet pour remplacer mon ancienne devenu peu performante. La nouvelle batterie n'est d'origine Toshiba.
Mon problème est qu'elle n'est pas détectée par mon pc, et quand je remet l'ancienne, l'ancienne est détectée.. Je ne sais pas comment faire pour qu'elle soit détectée, en espérant que vous pourrez m'aider..

Merci par avance de votre aide

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1 réponse

TOMTOM16 Messages postés 93 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2013 9
18 oct. 2012 à 22:07
Est-ce que votre batterie à la même référence que votre ancienne batterie ?

Si ce n'est pas le cas, il peut y avoir des soucis de comptabilité avec votre ordinateur...
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Qu'entendez vous par référence ?
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TOMTOM16 Messages postés 93 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2013 9
19 oct. 2012 à 13:57
Le numéro de série de votre batterie... la référence en fait partie.
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