Mozilla firefox ne répond plus et tout le pc ralenti

Résolu/Fermé
lemotion Messages postés 13 Date d'inscription lundi 17 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2013 - 16 oct. 2012 à 14:56
lemotion Messages postés 13 Date d'inscription lundi 17 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2013 - 16 oct. 2012 à 16:21
Bonjour,


Depuis peu, mon navigateur mozilla firefox plante systématiquement dès l'ouverture du programme (quelques secondes après). Il s'en suit un plantage général de l'ordinateur qui est globalement ralenti, voir inutilisable. Je suis obligée de fermer le programme avec le gestionnaire de tâches. Le processus reste actif et je dois forcer son arrêt pour que l'ordinateur retrouve sa vitesse normale.
J'ai tenté de tout désinstaller et de réinsaller une autre version, rien n'y fait.
J'ai tenté de désactiver les modules complémentaires au démarrage, rien n'y fait.
J'ai passé l'antivirus AVG et Malwarebyte qui ne m'ont rien trouvé qui change le problème.
J'attends vos suggestions !
Un grand merci

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2 réponses

sorcierblanc Messages postés 3176 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2016 456
16 oct. 2012 à 15:12
Bonjour,
Une version 16 de mozilla chargée récemment comportait un bug qui a été corrigé deux jours plus tard.La version actuelle est bonne,téléchargeable sur le site mozilla.Peut-être est-ce la source de votre problème?
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lemotion Messages postés 13 Date d'inscription lundi 17 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2013
16 oct. 2012 à 16:21
J'ai supprimé le profil dans le dossier AppData et j'ai réinstallé la dernière version, ça semble fonctionner de fait !
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