Pc de bureau n'affiche rien après une chuteFermé

Question

Bonjour,    

Le Pc de bureau de la maison a subit une chute il y a quelques jours (sur le coté). La façade en plastique a été abîmée mais j'ai pu la remettre dans son logement.   

Depuis, le PC démarre "physiquement", le ventilo tourne, il fait du bruit, les diodes de la façade s'allument (1 fois)... Le lecteur de disque s'ouvre quand on le lui demande.   

L'écran affiche pourtant "no signal" et ce même après plusieurs minutes.   

J'ai fait quelques petits tests qui vous permettront peut-être d'identifier mon problème :

 - Le clavier usb, lorsqu'il est branché à cet ordinateur, ne s'allume pas (pas de diodes allumées).   

 - Je l'ai branché à mon propre ordinateur, et il s'allume bien...    

=> les ports USB semblent ne pas être alimentés.   

 - J'ai testé l'écran du PC de bureau sur mon ordinateur (en écran externe) : il fonctionne.   

 - J'ai testé l'ordinateur de bureau via le port HDMI sur ma télé : PAS d'image..   

Le problème vient bien du PC.   
La carte mère ? 

Avez-vous des idées ? Obligation de passer chez un réparateur ?   

Je peux fournir photos et vidéos du démarrage sur demande.   

Merci d'avance,   
Les internautes de CCM m'ont sorti plusieurs fois du pétrin, j'espère qu'ils le feront encore cette fois-ci ;)   

Modèle du PC en question : 

ACER Aspire X3200   
CPU 4450e AMD Athlon   
Nvidia GeForce 9300GE   
3GB DDR2 Memory   
Windows Vista   

(Oui j'ai recopié l'étiquette, et alors ?)   


Configuration: Windows Vista / Chrome 21.0.1180.89

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonsoir,

As-tu regarder dans l'unité centrale pour effectuer un contrôle visuel de tous les câbles qui s'y trouvent (débranchés totalement ou partiellement), la pile de la carte mère est-elle sortie de son emplacement, ... ?

link8866 · Answer

Oui, j'ai ouvert le capot de la tour pour y jeter un oeil, je n'ai rien vu d'anormal mais je n'y connais pas grand chose...

Rien n'a l'air d'avoir brûlé, les condensateurs n'ont pas explosé, aucune pièce ne se baladait dans le boitier... La pile est bien en place.

J'ai enlevé le DD de son logement pour regarder les 2 barrettes de RAM qui sont derrière, mais je ne détecte rien d'anormal.

Encore une fois, je ne suis pas un expert, j'ai sans doute le problème sous les yeux :/

link8866 · Answer

@sebfr89

Le PC était éteint au moment de la chute. Les pieds dans le tapis ou presque, les pieds dans les câbles... La tour était sur un tabouret, il est tombé. 

Vous avez ri ? Moi aussi (ce n'est pas mon ordinateur mais celui d'un parent)... :D 

Et non, l'écran est totalement noir, rien ne s'affiche.

link8866 · Answer

UP Please !

Est-il possible d'identifier le composant défaillant sans matériel au vu des symptômes ou dois-je passer par la case boutique d'informatique obligatoirement ?

Merci ;)

jlpjlp · Answer

slt   
il faudrait enlever et remettre la carte graphique, les ram, vérifier tous les branchements (enlever et remettre)  pour débuter, réinsérer le processeur en remettant de la pâte thermique   

maintenant pas évident si le pc tourne normalement, c'est que l'alimentation doit être bonne   

il faudrait tester la carte graphique, et le reste sur un autre pc mais le plus fragile en général effectivement c'est la carte mère sur une chute

si la carte mère est HS il faudra lire ceci 
https://www.commentcamarche.net/faq/31111-changer-la-carte-mere-d-un-ordinateur-de-marque

Namab · Answer

Bonjour,

Les composants qui s'allument mais pas l'OS?
--> Ca ressemble fort à une CM HS...

Essaye en débranchant un composant différent à chaque fois pour les tester un par un

link8866 · Answer

Merci Namab, 

Je ne suis pas sûr de vouloir tenter, j'ai peur de casser quelque chose.
Cela dit, si tu peux m'expliquer la procédure, j'ai envie d'essayer... 

Je dois commencer dans quel ordre, dois-je allumer et éteindre et redémarrer l'ordinateur a chaque fois ?

Comment savoir quel modèle de carte mère je peux acheter pour la remplacer (le même modèle ?)

C'est un PC de bureautique...

Merci :)

Pc de bureau n'affiche rien après une chute

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