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Démarrage windows 7

Résolu/Fermé
michel91 Messages postés 184 Date d'inscription dimanche 4 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2020 - 11 sept. 2012 à 16:19
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 10 oct. 2012 à 05:14
Bonjour,

J'ai acheté un pc avec windows7. Au démarrage, j'ai souvent une session avec un profil temporaire et je n'ai pas mon bureau habituel. Il faut que je le relance plusieurs fois pour avoir accès à mon bureau.
Si quelqu'un peut m'expliquer ce qui se passe...
Merci


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5 réponses

Réponse 1 / 5
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
12 sept. 2012 à 06:52
Bonjour,
Lire ceci :


https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
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Réponse 2 / 5
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
12 sept. 2012 à 07:00
Bonjour
Est-ce un nouveau pc ou une occase ?
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michel91 Messages postés 184 Date d'inscription dimanche 4 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2020 46
12 sept. 2012 à 16:10
c'est un pc neuf HP
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
12 sept. 2012 à 16:23
Ramenez-le où vous l'avez acheté avec la facture comme preuve d'achat, puis vous leur expliqué le problème, et eux vont voir ce qu'ils faut faire.
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Réponse 3 / 5
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
13 sept. 2012 à 05:24
Oui ! retour au SAV car ce n'est pas normal d'avoir des problèmes pour un nouveau pc.

Tu est l'administrateur de ton pc avec un compte administrateur ?
Est-ce que tu as créer un compte utilisateur ?
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michel91 Messages postés 184 Date d'inscription dimanche 4 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2020 46
8 oct. 2012 à 18:54
je n'ai rien fait de spécial, tout fonctionnait bien au départ.
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
8 oct. 2012 à 18:56
Bonjour,
Il est possible que cette session appartienne à l'enseigne du Magasin où vous l'avez acheté, alors ramenez-le avec la facture comme preuve d'achat.
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Réponse 4 / 5
michel91 Messages postés 184 Date d'inscription dimanche 4 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2020 46
9 oct. 2012 à 18:00
J'ai téléphoné à la Hot Line du magasin où j'ai acheté le pc.
Le gars m'a fait désactiver tous les programmes qui se lançaient au démarrage sauf l'antivirus. Maintenant le pc s'ouvre normalement. Le souci est que je ne sais pas quel programme bloquait le système.
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
9 oct. 2012 à 23:51
Bonsoir,
Laissez ainsi, parce-que si vous devez rechercher le programme incriminé, cela peut s'avérer long.
Bonne continuation.
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Réponse 5 / 5
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
10 oct. 2012 à 05:14
Bonjour
Tu peut recocher un programme après l'autre dans msconfig et Démarrage.
Si un programme est la cause de tes problèmes tu le verras bien dés le démarrage du pc.
Tu le supprime ensuite tu décoche de nouveau les autres programmes sauf l'antivirus.
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