[MSN] Mon compte hack / volé

Bonjour,
Dans la nuit de samedi à dimanche un problème est survenu sur mon compte msn. Effectivement, on m'indiqué 'la connexion à MSN Messenger a échoué car le service est temporairement inaccessible. Réessay ez plus tard.' Je laisse passé la nuit mais rien alors je décide de réinitialiser mon pass mais n'ayant pas d'adresse de secour je l'ai envoyé sur mon compte msn hors, n'ayant pas l'accès, le nouveau mot de pass envoyé n'a pu être lu. Après plusieurs mail au service d'aide, l'histoire avance mais vraiment trop lentement. En effet, Jeudi matin, je passe un concour et j'ai tout mes documents de révisions sur cet email et sans eux je vais louper ce concour. J'angoisse, je dors plus et le temps avance trop vite mais l'histoire non. Après plusieurs réponses, j'ai du remplir un formulaires avec les informations sur mon compte hors, avec le temps j'ai oublié les info que j'avais mis car avec le spam j'ai préféré mettre de fausses informations pour éviter de recevoir des téléphones de pub ou du spam chez moi.
Aujourd'hui, je me retrouve face à des réponses m'indiquant comment créer un compte hors, je n'ai aucune envie vu que ce compte la contient toute mes informations de révisions. Si vous pouvez m'aider je vous en serez d'une grande reconnaissance telle qu'elle soit. Je peux vous copier coller les mail de réponse/envoyés si ca peut vous aider. Sinon on m'a dit que lorsque l'on réinitialise le mail, celui ci reste le même donc s'il est changé est ce du hacking et la comment le reprendre. Que dois je faire?? prendre contact avec le CNIL vu que les réponse d'aide hotmail n'aboutissent pas?
Cordialement alexandre