Carte Graphique GeForce 9800 GTX introuvable

Résolu/Fermé
Eleven-XI Messages postés 15 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2012 - 1 sept. 2012 à 11:37
Eleven-XI Messages postés 15 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2012 - 1 sept. 2012 à 23:11
Bonjour à tous,

je me permet de vous demander de l'aide face à ma non compétence dans le domaine informatique...

Mon ordinateur un Toshiba (je vous donne les éléments :
Windows XP Pro (2002)
Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU
P8400 @ 2.26GHz
2.26 GHz 1,87 Go de RAM
(monté par un ami)

Ce PC (que j'ai depuis X temps...) a planté il y a quelques mois... Je l'ai amené chez un informaticien qui me la réparé.
Hors voila, quand j'ai voulu regarder ma carte graphique celle ci n'affichais plus "GeForce 9800 GTX" mais Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family"

Je suis donc aller dans C: X/ NVIDIA puis dans le setup pour pouvoir la réinstaller. Mais un message d'erreur c'est affiché au moment de l'installation "Le programme d'installation NVIDIA n'a pas pus localiser de pilotes compatible avec votre matériel".
Je suis donc aller sur le site de NVIDIA pour télécharger les pilotes.
Les pilotes prêt installé, le message d'erreur s'affiche toujours !

Ma question est... Comment réactiver ma "GeForce 9800 GTX" sur mon PC ?

(pardon de se long message mais je ne voulais rien oublier)

Merci
Eleven

12 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
1 sept. 2012 à 11:41
Bonjour,

Tu n'as peut-être pas branché ton écran au bon endroit.

Regarde derrière ton PC.
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Eleven-XI Messages postés 15 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2012
Modifié par Eleven-XI le 1/09/2012 à 13:57
Merci pour ta réponse,

mais j'ai oublié de préciser qu'il s'agissait d'un ordinateur portable (j'ai oublié l'information principal désolée) ! Donc je ne sais pas comment faire...
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
1 sept. 2012 à 13:58
"GeForce 9800 GTX", c'est le nom d'une carte graphique pour PC fixe sinon ce serait plutôt "GeForce 9800M GTX".

L'informaticien ne t'a pas changé la carte graphique ?

https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64

Copie-colle le résumé généré par AIDA64 dans ton prochain message.
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Eleven-XI Messages postés 15 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2012
Modifié par Destrio5 le 1/09/2012 à 14:16
(merci pour ton aide)

Voici se que m'a donné le logiciel aida64 :

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v2.60.2100/fr
Module de test 2.7.434-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur TOSHI
Générateur XXXXX
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM)
Date 2012-09-01
Heure 14:07


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système PC multiprocesseur ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système TOSHI
Nom de l'utilisateur XXXXXX
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2012-09-01 / 14:07

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core 2 Duo P8400, 2400 MHz (9 x 267)
Nom de la carte mère Toshiba Tecra A10
Chipset de la carte mère Intel Cantiga GM45
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Samsung M4 70T5663QZ3-CF7 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
Type de Bios Toshiba (08/08/08)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication BT Port (COM15)
Port de communication BT Port (COM16)
Port de communication BT Port (COM17)
Port de communication BT Port (COM18)
Port de communication BT Port (COM19)
Port de communication BT Port (COM20)
Port de communication BT Port (COM21)
Port de communication BT Port (COM22)
Port de communication BT Port (COM40)
Port de communication BT Port (COM8)
Port de communication BT Port (COM9)

Moniteur:
Carte vidéo Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family (1024 Mo)
Carte vidéo Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family (1024 Mo)
Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB]
Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB]

Multimédia:
Carte audio Realtek ALC268 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) ICH9M-E/M SATA AHCI Controller
Contrôleur IDE Ricoh Memory Stick Controller
Contrôleur IDE Ricoh SD/MMC Host Controller
Contrôleur IDE Ricoh xD-Picture Card Controller
Disque dur ST9250315AS (250 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique TEAC DV-W28S-RT
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris Alps Pointing-device

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-16-EA-E1-68-E4
Carte réseau Bluetooth Personal Area Network - Miniport d'ordonnancement de paquets
Carte réseau Intel(R) 82567V Gigabit Network Connection
Carte réseau Intel(R) Wireless WiFi Link 5100 (192. [ TRIAL VERSION ])
Modem Modem standard 33600 bps
Modem TOSHIBA Software Modem

Périphériques:
Imprimante Adobe PDF
Imprimante EPSON SX110 Series
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire Ricoh RL5C832 IEEE1394 Controller (PHY: Ricoh RL5C832)
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
Périphérique USB AuthenTec Inc. AES1610
Périphérique USB Bluetooth USB Controller-5 from TOSHIBA
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique vidéo USB
Périphérique USB Toshiba F3507g Mobile Broadband Device
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

DMI:
Distributeur du Bios TOSHIBA
Version du Bios Version 1.50
Fabricant du système TOSHIBA
Nom du système TECRA A10
Version du système PTSB0E-01400XFR
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère TOSHIBA
Nom de la carte mère Portable PC
Version de la carte mère Version A0
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis TOSHIBA
Version du châssis Version 1.0
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 1

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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
1 sept. 2012 à 14:14
Tu dois confondre avec un autre PC que tu as utilisé.

Le site de Toshiba et le rapport d'AIDA64 confirme que ce PC a un chipset graphique Intel :
http://fr.computers.toshiba-europe.com/innovation/jsp/SUPPORTSECTION/discontinuedProductPage.do?service=FR&com.broadvision.session.new=Yes&PRODUCT_ID=1058059
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Eleven-XI Messages postés 15 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2012
1 sept. 2012 à 14:18
En fait mon ordinateur (celui ci) a complétement grillé !
On m'a changé le DD en composant... Est ce possible que l'informaticien m'ai changé autre chose sans me le dire ?
Car sur ma facture d'ordinateur et a l'époque, je me souviens d'avoir choisi la carte vidéo "GeForce 9800M GTX" pour mes cours d'animation 3D et cinéma...
De plus j'ai quand même le programme NVIDIA installé dessus...

Merci pour tes réponses et désolée d'être aussi nulle (mais j'essaie de comprendre)
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flo88 Messages postés 25875 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 398
Modifié par flo88 le 1/09/2012 à 14:30
Salut

Toshiba ne fabrique pas d'unitée fixe, il s'agit donc d'un portable.
Le basculement du chips intel au chips nvidia est automatique en fonction de la charge demandé en graphisme.
En bureautique, c'est le chips intel, en jeux 3D, c'est la M9800GTX

Prendre plutôt PCwizard pour explorer le matériel installé.


Bonjour chez vous
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
1 sept. 2012 à 14:33
A la base, ce PC était vendu avec Vista, c'est peut-être XP qui ne prend pas en charge nVidia Optimus (je ne pensais pas que ça existait déjà avec les GeForce 9 de nVidia).
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Eleven-XI Messages postés 15 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2012
1 sept. 2012 à 14:29
Bonjour flo88,

merci de cette info, mais je voulais savoir comment cela se fait que je ne peut pas avoir accès au panneaux NVIDIA dans les configuration ? Et que je ne la voie nul part ?

Merci
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flo88 Messages postés 25875 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 398
1 sept. 2012 à 14:30
Prendre plutôt PCwizard pour explorer le matériel installé
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Eleven-XI Messages postés 15 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2012
1 sept. 2012 à 14:40
Destrio5 => le soucis c'est que depuis que je l'ai eu en XP, la carte marché bien et s'affichais (dans carte graphique y avais bien marqué NVIDIA) sauf que maintenant non...

Flo88 => j'ai installé PCwizard, mais il y a toujours que la "Carte graphique : Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family" qui s'affiche....

Je ne peux donc rien faire ?
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vieu bison boiteu Messages postés 44278 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 3 550
1 sept. 2012 à 14:43
salut

est-ce que la carte graphique a bien été réinstallée ???
ou est-ce qu'elle ne serait pas morte ???

à+
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flo88 Messages postés 25875 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 398
1 sept. 2012 à 14:47
Dans le gestionnaire de périphérique il y a une ou deux cartes ?
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Eleven-XI Messages postés 15 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2012
1 sept. 2012 à 14:56
Alors quand je suis sur le logiciel PC Wizard 2012
Quand je clique sur le symbole "Affichage"
Il me mette une seule carte graphique, la "mobile inter(R)4 Series Express Chipset Family"
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flo88 Messages postés 25875 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 398
1 sept. 2012 à 15:04
Alors tu n'as peut-etre plus la nvidia.
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Eleven-XI Messages postés 15 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2012
1 sept. 2012 à 15:06
J'aurais une dernière question alors :
- elle ne serais plus car on me la enlever (réparateur peu scrupuleux)
- elle a grillée
- ou bien car elle a était déprogrammé (pas de drivers, c cleaner qui a éffacé un mauvais truc etc...)

merci
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flo88 Messages postés 25875 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 398
1 sept. 2012 à 15:10
Sa peu etre les deux premières, mais pas les pilotes.
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Eleven-XI Messages postés 15 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2012
1 sept. 2012 à 15:14
Je vous remercies pour toutes vos réponses claires et rapides !

C'est dommage pour moi... (je suis vraiment dégoutée car elle m'avais couté cher cette carte)
Dorénavant je ferais plus attention à mon matériel informatique...

Très bonne journée à vous,
encore merci

PS : la carte que j'ai a la place, elle est pas très performante non ?
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vieu bison boiteu Messages postés 44278 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 3 550
1 sept. 2012 à 15:23
juste bonne pour de la bureautique

les MMORPG ont du mal à passer
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Eleven-XI Messages postés 15 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2012
1 sept. 2012 à 15:30
Arf... C'est pour cela que j'ai eu une grosse perte de qualité...
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Eleven-XI Messages postés 15 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2012
1 sept. 2012 à 17:05
Bon est bien c'est officiel... Il m'a chouré ou bien ma carte graphique a cramé...
J'ai démonté soigneusement l'ordinateur, a part si j'ai mal vu (j'ai pas osé tout tripoté), je ne l'ai pas trouvé....

Merci de toute vos réponses !

A bientot
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