Outlook 2003 erreur

Fermé
anju064 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2017 - 29 août 2012 à 12:26
anju064 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2017 - 29 août 2012 à 19:12
Bonjour, aujourd'hui suite à l'installation une application slide effect sur un window xp professionnel, l'application outlook 2003 s'est déréglé, aucun virus ou fichiers illégaux n'étant détectés ou téléchargés.
Impossible de le lancer même en mode sans échec. Le message d'erreur étant

:EventType:bcm P1: mapi P2: typeintializationexception
P3: 1.0.2002.1 P4: 11.0.8313 P5:nativemsproviderinit P6: ctor
P7: 9984089e


Existe-t-il une solution pour récupérer au moins ces mail, car il s'agit d'une boîte mail de travail, ou s'il y a un moyen de redémarrer l'application ?

Merci de votre attention, cordialement
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4 réponses

dudule35 Messages postés 46 Date d'inscription samedi 14 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2012 43
29 août 2012 à 14:48
bonjour,
sauvegarde déjà ta boite aux lettres. Elle se trouve sous c:/documents and setting/_mon nom d'utilisateur_/local settings /Application Data/Microsoft Office/Outlook. Si tu ne la vois, active l'affichage des dossiers cachés (https://astwinds.pagesperso-orange.fr/astuces/fichiers_caches.html
Cette méthode est valable pour XP, elle peut différer pour Seven (je ne sais plus trop ...). La prochaine fois que tu postes sur le site, penses à préciser ta config, les réponses apportées en seront que plus claires.
Une fois sauvegardée, fais executer puis regedit. Recherche la clé HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\Curent Version\Messaging Subsystem\ et supprimes là. Ensuite, relance Outlook et intègre ton .pst
Redis moi.
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anju064 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2017
29 août 2012 à 16:42
Merci de ta réponse, mais je ne comprend pas comment sauvegarder sa boite j'ai un fichier archive et un fichier outlook (.Bak) . Désolée l'informatique ce n'est pas trop mon domaine... Ma configuration est Windows xp intel pentium 4cpu 3.00Ghz et 1Go de ram...
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anju064 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2017
29 août 2012 à 16:48
Je précise que j'ai tenté la réparation de la boîte mail comme indiqué dans un des sujets du forum mais sans succès
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dudule35 Messages postés 46 Date d'inscription samedi 14 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2012 43
29 août 2012 à 16:59
as tu les gestionnaire de contacts professionnels d'installé à tout hasard ?
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anju064 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2017
29 août 2012 à 17:30
oui pourquoi ? il s'agit du problème ?
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anju064 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2017
29 août 2012 à 19:11
Je re up le sujet on sait jamais:"
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anju064 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2017
29 août 2012 à 19:12
Je re up le sujet on sait jamais !!
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