Accés limité sous windows 7

Bonjour, j'en peux plus je suis sur le bord de la crise des nerf chaque fois j'ai un accés limitée a ma connexion internet wifi ( j'ai une freebox v6 pour préciser ) parfois c'est régulièrement d'autres sous un intervalle de 2 semaines ...
j'ai contacté plusieurs fois l'assistance de free ils ont changer la clé internet mais rien , on a brancher des fils mais toujours rien , ils ma disent que cela vient peut être de l'ordinateur j'ai un asus x73s sous windows 64 bit pack 3 premium donc je vous en supplie aidez moi a mon calvaire svp je vous remercie d'avance