Litige sfr intrum justitia

Je me suis peut être mal exprimé si ce que vous avez compris est que ceux qui ne devaient rien devaient également payer....
Je suis entièrement d'accord pour dire que lorsque l'on ne doit pas quelque chose, cette chose n'est pas a régler (pour le coup ce n'est pas de cette manière pour autant que fonctionne un trop perçu d'impôts, ou de facture d'énergie, eau ou autre puisqu'il vous font des régul par la suite), et j'abonde totalement dans votre sens. (Comme je l'ai dis, j'ai moi même été débiteur, confronté tant aux SR qu'aux huissiers, pour des créances dues, et d'autres non)

Non, si vous n'êtes pas redevable d'une créance réclamée par une SR, faites le valoir. Commencez par expliquer le litige à l'agent que vous avez en face. Si vous tombez sur l'un de ces agents trop zélés qui contribuent à la mauvaise image des SR (et qui existent je ne le nie pas), alors coupez le dialogue, et appelez pour parler à un autre. Si l'opérateur vous manque de respect, faites un courrier à sa direction, et à la société qui les a mandaté. Croyez moi, les conversations des agents sont enregistrés et dans le cas d'une plainte, il y a enquête. Si besoin, enregistrez vous même la conversation.

Si vous avez peur de tomber sur un de ces agents, commencez la discussion le plus calmement du monde, en lui indiquant juste que vous enregistrez le dialogue (même si c'est faux, vous verrez que les ardeurs des agents les plus agressifs sont généralement calmés à ce moment là).

Après tout, votre intérêt est de régler le problème. Si vous devez ce que l'on vous réclame, de trouver un terrain d'entente, et si vous ne le devez pas, de le démontrer.

On vous réclame une période d'engagement que vous ne devez pas, ou du matériel rendu, envoyez les copies de vos justificatifs.

Tout commence par là.

Le 1er conseil est de toujours garder les accusés de réception de tout ce que vous envoyez par ce biais. L'idéal étant d'avoir fait copie des lettres qui les accompagnent.

Soyez réactifs, lorsque l'on vous réclame quelque chose, prenez la peine de regarder / demander ce qui vous est réclamé. Si effectivement ce n'est pas due, prenez contact et expliquez le. Si vous tombez sur quelqu'un de fermé, faites comme je l'ai écrit ci dessus, je vous assure que la communication et les principes de déontologie sont de plus en plus souvent mis en avant dans ces sociétés.
Analysez ce qui vous est demandé, si l'agent vous sort des conditions et contre arguments qui ne vous paraissent pas claires ou crédibles, dites lui que vous souhaitez regarder, et que vous le recontactez ou souhaitez être recontacté plus tard. Cela vous permettra de voir.

Je ne dis pas que les SR on toujours raison, loin de là, elle font avec ce que leurs clients leur donne, et parfois vous verrez que certains agents eux même vous proposerons de revenir vers vous après s'être enquêté d'un élément qu'ils non peut être pas à l'instant T.

Le seul message que j'essaye de faire entendre, est que les SR ne sont pas forcément des voleurs qui ne veulent que vous prendre de l'argent que vous ne devez pas. Que tous les agents ne sont pas forcément des vampires fermés à tout dialogue ou a toute raison.
De la même manière que tous les gens qui se retrouvent en face de ces sociétés ne sont pas forcément des mauvais payeurs qui cherchent à se soustraire à leurs obligations.

Il y à de tout, d'un côté comme de l'autre.

Voila, je ne sais pas si ce que j'essayais de faire entendre est passé, je l'espère, auprès de certains peut être, d'autre non, mais encore une fois, quelque soit votre litige, fondé ou non, je maintient que le dialogue est la première option à toujours valoriser (dans un sens comme dans l'autre).

Cordialement. :)

Bonjour,

J'avais raté ce message auparavant...

"Mais si vous regardez de plus prêt, vous vous rendrez compte que dans 80% des cas, les débiteurs vers qui ils se retournent doivent bien ce qui leur est réclamé"

Donc, dans 20% des cas, vous réclamez sans vergogne des sommes indues à des gens qui sont débiteurs de rien du tout !

Remarquable ! Que diriez-vous si votre bus ne vous amenait où vous le voulez que dans 80% de vos déplacements ? Si votre charcutier ne vous servait que dans 80% de vos passages chez lui ?

"Le dialogue est la clé de toute négociation", certes...mais il ne faut pas être dans son tort pour pouvoir dialoguer.

j'ai résilier , moi aussi chez SFR , pour aller chez orange , les frais de résiliations sont payer , maintenant ils me disent que je leurs doit encore , de plus je n'ai pas eu le coupon de remboursement , ni celui pour envoyer la box , en sachant que je suis handicapée , et que la boutique SFR de la ville ou je réside est fermé . Maintenant IJ m'envoie un courrier de recouvrement à l'amiable pour payer , j'ai essayer de les contacter , mais je suis tomber sur une personne TRES DESAGREABLE , MECHANTE , Que me conseillez vous ?

no comment, les conseilleurs ne sont pas les "payeurs" ah ah ah ah ah ah joyeux Noël, bonne Année, j'espère que l'année 2015 verra moins de trolls profiteurs, manipulateurs etc etc....

Les huissiers ont le mauvais rôle, ils sont parfois véreux certes mais dans une grande majorité, ils se contentent de recouvrir une créance due transmise par son client.

Ayant moi même eu des litiges suite à une liquidation judiciaire, j'atteste et certifie que si l'on est dans son droit, il n'y a rien a craindre et que la médiation est de très très très très loin la meilleure solution (j'ai eu plus de facilitées avec intrum justiciae et autres qu'avec EDF, SFR, les services de l'état et autres sociétés que j'enrichissais).

Pour conclure, mon vécu témoigne tout de même d'un huissier qui s'est retourner contre son commanditaire parce qu'il y a eu mensonge (diffamation) vis-à-vis de la réalité.