désinstaller incredibarFermé

Question

Bonsoir à toute la communauté
j'ai besoin de votre aide. après avoir lancé spybot, il s'avére qu'un hijacker " incredibar" s'est installé.
A la visite de votre site j'ai installé ADWcleaner:
Voici le rapport:

# AdwCleaner v1.801 - Rapport créé le 27/08/2012 à 20:27:44
# Mis à jour le 14/08/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : bernard - PC-DE-BERNARD
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\bernard\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Supprimé au redémarrage : C:\ProgramData\Browser Manager

***** [Registre] *****


***** [Registre - GUID] *****

Clé Supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{249D74A3-BD19-4657-B6CE-E62F480A20DE}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{26C9E18C-3717-4BE1-A225-04E4471F5B6E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{75EBB0AA-4214-4CB4-90EC-E3E07ECD04F7}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{78F3A323-798E-4AEA-9A57-88F4B05FD5DD}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7AC3E13B-3BCA-4158-B330-F66DBB03C1B5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{9D717F81-9148-4F12-8568-69135F087DB0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)

Nom du profil : default 
Fichier : C:\Users\bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\loof93iv.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Google Chrome v21.0.1180.83

Fichier : C:\Users\bernard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [3427 octets] - [27/08/2012 20:16:58]
AdwCleaner[S1].txt - [3357 octets] - [27/08/2012 20:18:07]
AdwCleaner[R2].txt - [2880 octets] - [27/08/2012 20:26:15]
AdwCleaner[S2].txt - [2663 octets] - [27/08/2012 20:27:44]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [2791 octets] ##########

qu'elle est la solution.
Merci d'avance.

kalimusic · Answer

Bonsoir,

Incredibar reste présent dans quel navigateur ?

A +

supernanard76 · Answer

Bonsoir 
mozilla firefox

supernanard76 · Answer

Je voudrais être plus précis, je n'en sais trop rien, je me sers de mozilla firefox comme navigateur, mais j'ai toujours internet explorer installé sur mon pc.
Alors pour savoir ou il se trouve ?

kalimusic · Answer

ok, tu vois toujours incredibar ou le problème est résolu depuis le passage de l'outil AdwCleaner ?

A +

supernanard76 · Answer

Je repasse un coup de spybot ey je te yiens informé.

kalimusic · Answer

ok, si tu veux mais Spybot ne sert pas à grand chose.
Si tu ne vois plus incredibar et babylon, c'est qu'il n'y sont plus.

supernanard76 · Answer

Donc il est toujours présent aprés le passage de spybot.
il est sur c:\users\bernard|local settings	emp\iminstaller
Voilà les informations.

supernanard76 · Answer

Ok mais spybot détecte un hijacker du nom de incredibar.
Donc tu me confirmes qu'il n'y est plus?
Je trouve un ralentissement de mon PC.

kalimusic · Answer

Spybot détecte juste le fichier d'installation dans un répertoire temporaire.

Désinstalle Spybot S&D, logiciel obsolète et qui risque de gêner la désinfection : 
  
&#x25CF; Désactive le module Tea Timer  
&#x25CF; Dé-vaccine  
&#x25CF; Désinstalle  


Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour regarder plus en détail :

Télécharge OTL  (de OldTimer) sur ton Bureau. 

 Ferme toutes tes applications en cours 

&#x25CF;  Lance OTL.exe, l'interface principale s'ouvre.
&#x25CF;  Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal 
&#x25CF;  Coche la case Tous les utilisateurs
&#x25CF;  Laisse tous les autres paramètres par défaut 
&#x25CF;  Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation : 

msconfig 
netsvcs 
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
/md5stop
%temp%\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s 
%SYSTEMDRIVE%\*.exe 
CREATERESTOREPOINT 
&#x25CF;  Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.   
&#x25CF;  2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note : 
&#9656; &#9656; OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)  
&#x25CF;  Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long  
&#x25CF;  Héberge les sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
http://threat-rc.com/ 
https://textup.fr/ 
&#x25CF;  Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message. 

Aide : Tutorial OTL (par Malekal)

A +

supernanard76 · Answer

OK je suis tes conseils a+

supernanard76 · Answer

Trouves ci-joint les 2 liens
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120827_t9k7m6d14f8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120827_d10v8n9v6l15
Bonne réception.

kalimusic · Answer

ok,

== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

Si la protection en temps réel de Malwarebytes Anti-Malware est activée (version PRO ou période d'essai de la version gratuite). Il faut absolument la désactiver temporairement par clic-droit "Quitter" sur son icône prés de l'heure avant de faire la correction OTL.

 == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

Avis aux utilisateurs de l'antivirus Avast! , ne pas exécuter OTL dans la sandbox.

 == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

1. Relance OTL

&#x25CF; Dans la partie "Personnalisation", copie/colle les instructions hébergées ici 
&#x25CF; Clique sur le bouton Correction.
&#x25CF; Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.   
&#x25CF; Accepte en cliquant sur OK. 
&#x25CF; Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.   

Tu peux le retrouver le fichier à la racine du disque dans ce dossier : C:\_OTL\MovedFiles  

2. Lance Malwarebytes qui est déjà installé sur ton pc.
Effectue la mise à jour, lance un examen rapide et supprime les éléments trouvés.
Tuto :

supernanard76 · Answer

Avec du retard trouves les 2 rapports
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120828_p9l10v10g15q12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120828_g11s15q12b13k5
Bonne réception

kalimusic · Answer

Bonjour,

1. Relance OTL 

&#x25CF;  Coche Rapport minimal
&#x25CF;  Laisse tous les autres paramètres par défaut
&#x25CF;  Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
&#x25CF;  Un nouveau rapport  OTL.txt va s'ouvrir au format bloc-note 
&#x25CF;  Héberge le rapport et donne moi le lien. 

2. Indique moi si tout est ok maintenant stp

A +

supernanard76 · Answer

Bonjour
J'ai trouvé que mon PC est plus rapide.
voici le rapport sollicité.
Que disent les rapports?
Si je réinstalle spybot, es ce que incredibar sera toujours présent.
Merci de tes conseils.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120828_c6p13f15o7i11
A+

kalimusic · Answer

re,

Si tu réinstalle Spybot, tu vas consommer des ressources supplémentaires pour rien, Avast! + Malwarebytes, c'est amplement suffisant et surtout plus efficace.

Les adwares et les logiciels potentiellement indésirables (y compris incredibar) ont été supprimés par AdwCleaner et la correction OTL, enfin je devrait dire auraient du car le dernier rapport OTL montre que non.

Il faut désactiver temporairement Malwarebytes et ne pas lancer OTL dans la sandbox de Avast!.

Relance la correction OTL comme indiqué ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25942558-desinstaller-incredibar#12

Puis une analyse rapide : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25942558-desinstaller-incredibar#14

Poste les deux liens, A +

supernanard76 · Answer

2 rapports
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120828_o12b14d8p12q7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120828_u8c8i13x6r9
Bonne réception

kalimusic · Answer

Je ne comprends pas pourquoi le script de correction est sans effet sur certains points.

Au redémarrage as tu autorisé OTL a  apporté les modifications au système ?

A +

supernanard76 · Answer

Je ne comprends pas ta question.
Dis moi la marche à suivre.

kalimusic · Answer

OTL n'arrive pas à supprimer certains fichiers et à modifier le registre et je ne vois pas pourquoi. 

1. Redémarre en mode sans échec 

2. Relance OTL

&#x25CF; Dans la partie "Personnalisation", copie/colle les instructions suivantes :

:OTL
FF - prefs.js..browser.search.defaultengine: "Web Search" 
FF - prefs.js..browser.search.defaultenginename: "MyStart Search" 
FF - prefs.js..browser.search.defaulturl: "http://s1.bubbledock.com/store/fr_fr" 
FF - prefs.js..browser.search.order.1: "Search Results" 
FF - prefs.js..keyword.URL: "http://blekko.com/?source=c3348dd4&tbp=main&q=" 
FF - prefs.js..sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaultenginename: "" 
FF - prefs.js..sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaulturl: "" 
FF - prefs.js..sweetim.toolbar.previous.browser.search.selectedEngine: "Web Search" 
FF - prefs.js..sweetim.toolbar.previous.keyword.URL: "http://mystart.incredimail.com/?loc=ff_address_bar_fs&search=" 
FF - HKEY_CURRENT_USER\software\mozilla\Firefox\Extensions\{b64982b1-d112-42b5-b1e4-d3867c4533f8}: C:\ProgramData\Browser 
Manager\2.2.565.25\{16cdff19-861d-48e3-a751-d99a27784753}\FirefoxExtension 
[2012/07/02 12:37:22 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\mozilla firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0033-ABCDEFFEDCBA} 
[2012/06/08 00:47:12 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Program Files\mozilla firefox\extensions\ffxtlbr@babylon.com     
O20 - AppInit_DLLs: (c:\progra~2\browse~1\22565~1.25\{16cdf~1\browse~1.dll) - c:\ProgramData\Browser 
Manager\2.2.565.25\{16cdff19-861d-48e3-a751-d99a27784753}\browsemngr.dll () 
[2012/08/13 17:54:08 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Browser Manager 
:Commands 
[emptytemp]
&#x25CF; Clique sur le bouton Correction.
&#x25CF; Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.   
&#x25CF; Accepte en cliquant sur OK. 
&#x25CF; Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.   

Tu peux le retrouver le fichier à la racine du disque dans ce dossier : C:\_OTL\MovedFiles 

3. Relance OTL 

&#x25CF;  Coche Rapport minimal
&#x25CF;  Laisse tous les autres paramètres par défaut
&#x25CF;  Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
&#x25CF;  Un nouveau rapport  OTL.txt va s'ouvrir au format bloc-note 

4.  Héberge les rapports et donne moi les liens.

A+

supernanard76 · Answer

J'ai suivi vos instructions
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120828_i12s15u13m10p7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120828_c8k15z12h5n10

kalimusic · Answer

ok,

Cette fois Browser Manager a été correctement supprimé.
Comme tu l'as maintenant compris, certains programmes et certains sites de téléchargement sont désormais à éviter : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/ 

Réinitialise Firefox :

&#x25CF; Ferme toutes les fenêtres de Firefox en cours
&#x25CF; Ouvre la commande "Exécuter" en pressant les touches Windows + R
&#x25CF; Copie dans le champ firefox.exe -safe-mode puis valide par OK
&#x25CF; Dans la boite de dialogue coche la case : 
"Réinitialiser les préférences à celles par défaut de Firefox"
&#x25CF; Clique sur le bouton "Effectuer tous les changements et redémarrer" 

 == == == == == == DÉSINSTALLATION DES OUTILS == == == == == ==

1. Relance AdwCleaner en tant qu'administrateur
&#x25CF; Clique sur Désinstallation  

2. Lance OTL

&#x25CF; Dans la partie "Personnalisation", copie/colle :

:commands
[clearallrestorepoints]
&#x25CF; Clique sur le bouton Correction. 

3. Relance OTL 
&#x25CF; Clique sur le bouton Purge outils
&#x25CF; Puis sur OK dans la boite de dialogue qui t'invite à redémarrer le système.
&#x25CF; Supprime les outils et les rapports restants éventuellement sur ton Bureau

== == == == == == == == == == MISES A JOUR == == == == == == == == == ==

Vérifie que les logiciels pouvant présenter des failles de sécurité sont à jour, c'est par ce biais que les infections arrivent :

https://www.malekal.com/maintenir-java-adobe-reader-et-le-player-flash-a-jour/ ou bien tu peux utiliser cet outil : Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque avec SX Check&Update

!! Décoche les cases proposant des logiciels partenaires pendant les installations !! 

Désinstalle les anciennes versions de Java si tu en as encore installées.
https://www.java.com/fr/download/help/remove_olderversions.html

 == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

 La sécurité de son PC, c'est quoi ? (par Malekal)    

 == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==
 
Bonne soirée

supernanard76 · Answer

Merci à toi
J'ai suivi toutes tes instructions.
Bonne soirée
A+

Désinstaller incredibar

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