Absence de réception canal sat [Résolu/Fermé]

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vendredi 6 mars 2009
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19 janvier 2013
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 proSat -
Bonjour,

Au retour de vacances, nous avons rebranché télé et décodeur (+LECUBE) tel qu'avant notre départ.
Depuis rien ne marche. Le décodeur ne s'est pas remis à l'heure, et à chaque arrêt, il se remet automatique à 1:00.
Par ailleurs, absence de réception satellite, nous ne recevons plus aucune chaine ! Après toutes les vérifications de bases (branchement des câbles apparents, vérifications que le cube dans lequel se trouve l'antenne n'a pas bougé, etc.), toujours aucune réception que ce soit tuner 1 ou 2. Après toutes les manipulations pour réinitialiser en coupant le décodeur, en ôtant la carte, en redemandant les mises à jour, toujours rien.
Après avoir réussi à recréer un nouveau code parental, nous avons pu accéder au menu de réinstallation, dernière tentative...qui ne fonctionne pas non plus !
Maintenant, nous sommes bloqués sur l'écran de bienvenue nous demandant installation rapide ou pas à pas, et quelque soit le choix, l'installation s'arrête du fait de l'absence de réception satellite. Quant à l'écran du décodeur, il reste bloqué sur InSt...
Que faire ????

Merci d'avance pour votre aide
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4 réponses

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vendredi 6 mars 2009
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19 janvier 2013
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Bonjour,

désolée de ne revenir que si tardivement clôre le sujet.
Nous avons tenté cette manip, sans succès, le cube restant bloqué sur InSt.
Au final, il a fallu faire intervenir un professionnel, et il semblerait que ce soit l'antenne satellite qui était H.S.

En tout cas, merci pour vos réponses
8
Merci

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CCM 72876 internautes nous ont dit merci ce mois-ci


bonjour
si le cube etait debranche pendznt votre absence,il n'a tout simplement pas telecharge vos droits sur la carte
enlevez la carte,laissez appuye le bouton on/ off situe a cote de l'afficheur jusqu'a ce que celui s'eteigne
lachez
laissez le se rallumer
attendre le message inserez votre carte
reinserez alors la carte a fomd et ds le bon sens
reinstallez alors le decodeur
allez sur le site espace client canalsat et suivez la manip 'comment reactiver mes droits',votre decodeur doit rester sur la chaine 20 pendant au moins une heure
Bonjour,

Si vous cherchez un décodeur,
Je vous conseil fortement le décodeur tnt sat HD CLAYTON. Le produit est très facile d'installation, un bip sonore permet un meilleur réglage, 'il lit des fichiers multimédia mp3 grâce au port USB.
Breff Excellent pour les camping avec son 12 V !! Je le recommande a toutes les personne qui possède un camping car !

Je me suis procuré le démo sur www.bfsat.fr. Vous pouvez aussi trouvez le kit (avec déport infrarouge et allumé cigare)
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30 mars 2020
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Bonjour et que dit l'asistance telephonique de canalsat ? tu devrais les appeler et procéder aux manoeuvres de "reset" de ta box canalsat selon leurs instructions a distance.Le cube est peut etre en panne?
A++