Problème kaspersky 2012

Résolu/Fermé
max290698 Messages postés 30 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2013 - 20 août 2012 à 18:40
fab2004 Messages postés 986 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015 - 21 août 2012 à 11:44
Bonjour,

Voila j'ai un problème avec kaspersky 2012. Je lance l'installe tout va bien jusqu'a la désinstallation de logiciel imcompatible. Mon pc plante et je dois l'éteindre avec le bouton sur ma tour.

Quelqu'un aurait-il la solution de ce problème ?

Cordialement


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8 réponses

max290698 Messages postés 30 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2013
20 août 2012 à 18:44
Pas de solution PLZ.
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bonjour
avais tu un antivirus avant celui
décrit ton matériel et ton os
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max290698 Messages postés 30 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2013
20 août 2012 à 18:47
J'ai actuellement Malwarebyte.
Windows XP
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alors c'est normal on ne mets pas 2 antivirus ensembles.création de conflits.
désinstalle malware .puis passe un coup de ccleaner pour tout nettoyer.
redémarre ton pc. et ensuite tu pourras installer kapersky.
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max290698 Messages postés 30 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2013
20 août 2012 à 18:53
Ok je vais tester.
Merci d'avoir répondu^^
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jmarion3 Messages postés 44396 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2024 5 295
20 août 2012 à 18:58
Bonjour ;

Keim (que je salue) a en parti raison , Malawarebytes (qui n'est pas un antivirus mais un anti-malwares) empêche l'installation de Kaspersky . Comme Keim le suggère , il faut désinstaller Malawarebytes , redémarrer la machine puis réinstaller Kaspersky et ensuite tu peux réinstaller Malawarebytes sans problèmes
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salut voici la defintion de malware.
http://fr.wikipedia.org/wiki/Logiciel_malveillant
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max290698 Messages postés 30 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2013
21 août 2012 à 11:38
Merci cela marche.
Je vous remercie.
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fab2004 Messages postés 986 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015 436
21 août 2012 à 11:44
Bonjour,
C'est curieux, je viens moi aussi d'installer Kaspersky internet security 2012 (acquis grâce à la récente promo Amazon) et je n'ai pas eu à désinstaller Malwarebytes.
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