boite hotmail.com bloquéeFermé

Question

Bonjour, 
Depuis juillet je ne peux plus accéder à mes 2 boites hotmail et msn.COM
En effet ces boites ont été créées alors que j'habitais en Guadeloupe et j'ai fais les modifications de mes comptes avec ma nouvelle adresse en France métropolitaine.Et la tout se corse, il n'accepte plus mes mots de passe.J'ai contacté Microsoft et à part les messages bateaux, personne ne m'aide.
Quelqu'un a t il une vrai solution, on est allé jusqu'à me dire qu'il fallait rentrer dans le serveur de Microsoft pour savoir pourquoi c'est bloqué, maximum de sécurité, je veux bien, mais les têtes pensantes ont tendance à oublier que tout le monde n'est pas pro de l'informatique!!
Je voudrais récupérer mes courriers et mon carnet d'adresse et après je supprime toutes ces boites car c'est trop soulant.
Merci d'avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.
VL


Configuration: Mac OS X / Safari 536.25

regcal · Answer

https://account.live.com/acsr repondre à un max de question

sinon ouvrir un ticket chez msn

https://support.live.com/?scrx=1

si cela marche pas tu peux creer une autre bote mail : je te conseille gmail et bien securiser ta boite mail

dede74000 · Answer

Bonjour,

Je ne comprends pas pourquoi tu as changé d'adresse mail chez hotmail puisque toute adresse chez-eux, est accessible de partout sur la planète, qu'elle soit configurée de France ou d'ailleurs.
J'ai une adresse hotmail et MSN et j'y accède où que je sois, avec mon Mac ou avec un autre ordinateur.

vlouisiane06 · Answer

Merci de votre diligence, je viens de recontacter microsoft, j'ai à nouveau répondu à un maximum de questions, mais bon à part un numéro, c'est la seule chose que je reçois en guise d'aide!!!!j'ai une adresse gmail, mais je n'ai pas eu le temps de recopier ma liste de contacts! et puis ce n'est pas normal, que tout change et les novices en informatique et bien débrouillez vous!!!!!!
A vouloir résoudre les problèmes j'ai surement fais plein d'aneries et bien évidemment je ne suis pas en mesure de gérer................pfffffff
je vais attendre leur réponse on verra bien et merci encore
Bon week end
Vlouisiane

vlouisiane06 · Answer

Merci beaucoup
Vlouisiane

Boite hotmail.com bloquée

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