Disque dur externe accès refusé ?

Résolu/Fermé
chocomenthe Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 5 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2012 - 5 août 2012 à 19:08
mwa45 Messages postés 247 Date d'inscription samedi 13 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2015 - 5 août 2012 à 20:41
Bonjour,

Aujourd'hui grosse surprise alors que j'allais pour regarder un film, voilà que mon disque dur externe m'affiche ceci : G:/ n'est pas accessible. Accès refusé.
Première fois qu'il me fait ça. Il est neuf, n'a jamais pris le moindre coup, ne m'a jamais posé le moindre soucis. J'ai donc cherché sur internet une réponse à mon problème et il semblerait que ce soit un problème d'autorisation. Pourtant quand je vais dans l'onglet sécurité je suis bien reconnu comme admin.
J'ai tenté de le débrancher et rebrancher, rien n'y fait. J'ai échangé le câble avec celui d'un autre DDE des fois que, rien n'y fait. Je l'ai testé sur trois ordi différents (un hp utilisant windows 7, un asus utilisant vista, et un alienware utilisant aussi windows 7) rien à faire toujours le même message d'erreur.

Lorsque je vais dans les propriétés il affiche : capacité = 0 octets, espace libre = o octets, espace utilisé = o octets. Je l'ai donc scanné craignant un virus, pas de virus et en même temps j'ai pu constater que tous mes fichiers étaient encore dessus.
J'ai été dans la gestion des périphériques, des fois que, qui m'indique qu'il fonctionne normalement.

Bref on l'aura compris je suis désespérée et passablement agacée et ça et mon ordinateur qui me refuse internet, je suis comblée ! Quelqu'un a une idée de la provenance du problème ? J'aimerais ne pas à le reformater vu tout ce que j'ai dessus. Au moins il est toujours sous garantie.

Merci aux génies de l'informatique qui m'éclaireront de leur savoir.
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4 réponses

mwa45 Messages postés 247 Date d'inscription samedi 13 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2015 109
5 août 2012 à 19:19
Aurais tu essayé de le defragmenter ou d'effectuer un nettoyage dessus?

c'est possible que ça le fasse planter si tu l'a debranché alors que le nettoyage n'était pas terminé
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chocomenthe Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 5 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2012
5 août 2012 à 19:23
Je suis une fille x)

J'ai tout de même tenté de le brancher à nouveau sur un autre ordi et là il ne me laisse pas le choix et veut que je le formate. J'ai ignoré et ce message s'affiche : "Vérifiez que le disque et le lecteur sont connectés et que le disque n'est pas protégé en écriture puis réessayez. Pour plus d'informations recherchez "fichiers en lecture seule" dans l'aide en ligne".
Problème, je n'ai pas ce fameux "fichiers en lecture seule". J'ai donc été dans propriété>sécurité et j'ai simplement coché lecture. Il a survolé les dossiers sur le disque mais ça n'a rien changé j'en suis au même point =/

Mwa45> non je n'ai rien fais de tout ceci.
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superbarnis Messages postés 4311 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 500
Modifié par superbarnis le 5/08/2012 à 19:26
vous l'avais branche sur la nappe ?
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chocomenthe Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 5 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2012
5 août 2012 à 19:28
Eu ... Je n'ai pas compris désolée. Si vous pouviez écrire en français ça m'arrangerais. Le sujet n'est déjà pas évident, ça fait une heure que je crise à fouiller dans les propriétés et autres, si en plus je dois faire du décodage je vais finir par exploser cet engin de la mort contre le mur. Merci.
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mwa45 Messages postés 247 Date d'inscription samedi 13 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2015 109
5 août 2012 à 19:33
lol ;-)

essaye de récupérer tout ce que tu as dessus (avec un logiciel prévu pour tel que https://sebsauvage.net/logiciels/restoration.html que je n'ai pas testé) et stocke tout sur un autre disque ou un pc.
Ensuite formate le
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chocomenthe Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 5 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2012
5 août 2012 à 19:45
Merci grâce à toi je viens de récupérer mon épisode 8 de la saison 1 de Game of Thrones xD J'espère pouvoir tout sauver. Au pire si mon DDE ne marche plus ,étant toujours sous garantie je pourrais le changer. Merci beaucoup, au moins je peux récupérer mes données c'est le principal ^_^
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mwa45 Messages postés 247 Date d'inscription samedi 13 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2015 109
5 août 2012 à 20:25
il n'y a pas de quoi ;-)

J'espère que ça va aller pour toi.

Bonne soirée
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superbarnis Messages postés 4311 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 500
5 août 2012 à 19:12
pourriez vous le tester dans un autre pc pour voir si ça vient du disque ou du lecteur
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mwa45 Messages postés 247 Date d'inscription samedi 13 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2015 109
5 août 2012 à 19:18
il l'a déja fait, il l'a dit
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 858
5 août 2012 à 19:28
"il l'a déja fait, il l'a dit"
!
?
Remarque déplacée et inutile.
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mwa45 Messages postés 247 Date d'inscription samedi 13 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2015 109
5 août 2012 à 20:22
pas plus inutile que la tienne
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 858
5 août 2012 à 20:35
Pas utile au sujet, j'en conviens.
Mais à l'auteur de la remarque, cela pourrait l'inciter à l'usage de la tolérance et du savoir-vivre.
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mwa45 Messages postés 247 Date d'inscription samedi 13 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2015 109
Modifié par mwa45 le 5/08/2012 à 20:37
c'est pas faux.
je m'en excuse :-(
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 858
5 août 2012 à 19:24
Bonjour.

Pour vérifier si la panne est due au boitier ou au disque dur :
- sortez le disque dur du boîtier ;
- brancher celui-ci directement sur la carte mère .
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mwa45 Messages postés 247 Date d'inscription samedi 13 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2015 109
5 août 2012 à 19:27
c'est un peu risqué pour quelqu'un qui ne s'y connais pas en informatique...
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chocomenthe Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 5 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2012
5 août 2012 à 19:31
Je plussoie. D'autant plus que je ne peux pas l'ouvrir moi même, ou alors je ne vois pas comment. C'est un DDE Toshiba external USB 3.0 USB Device.
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superbarnis Messages postés 4311 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 500
5 août 2012 à 19:47
si il est sous garantie ramener au magasin
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 858
Modifié par antipolis a le 5/08/2012 à 19:57
CCM est un site français d'assistance orienté vers l'informatique, donc nous utilisons la langue française pour nous exprimer, et les termes techniques propres au domaine informatique.
Comme cette technique, aussi bien dans son aspect matériel que logiciel ne semble pas être votre tasse de thé, je vous conseille de faire appel à un atelier de dépannage spécialisé.
Votre SAV préféré devrait faire l'affaire.

Bien cordialement.
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