Menu

Google Chrome ne s'ouvre plus [Résolu/Fermé]

Messages postés
130
Date d'inscription
vendredi 25 novembre 2011
Dernière intervention
16 février 2013
-
Bonjour, depuis quelque temps Google Chrome ne se lance plus sur mon pc, j'ai beau cliquer sur le raccourci, sur les icônes du bas et quasiment rien ne se passe . Des fois une page s'ouvre quand même mais impossible de charger quoique ce soit .
Enfin c'est vraiment un problème pénible bien que j utilise Firefox, j'aime bien changer de temps en temps donc si quelqu'un à une idée pour résoudre se problème, je lui en serai gré, j'ai cherché sur pas mal de forums même sur celui ci est je n'ai trouvé aucune réponse valable.
Merci d'avance en espérant que quelqu'un ait une solution.
Afficher la suite 

1 réponse

Meilleure réponse
Messages postés
35379
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
9 décembre 2018
49
Merci
salut

peut être une solution ici :
  • Première étape : solutions de base
    • Fermer les autres onglets, extensions et applications
    • Relancer Google Chrome
    • Redémarrer le PC
  • Deuxième étape : remédier aux problèmes de plantage
    • Vérifier la présence de logiciels malveillants avec Malwarebytes ou AdwCleaner
    • Ouvrir la page en question dans un autre navigateur web
    • Vérifier qu'il n'y a pas de problèmes de réseau



Si Chrome ne s'ouvre toujours pas :
  • Vérifier si Google Chrome n'est pas déjà ouvert
  • Régler l'antivirus (essayer en le désactivant)
  • Redémarrer le PC
  • Désinstaller puis réinstaller Google Chrome


Source : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&answer=142061

@+

Merci billmaxime 49

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM a aidé 31795 internautes ce mois-ci

Destrio5
Messages postés
87146
Date d'inscription
dimanche 11 juillet 2010
Statut
Modérateur
Dernière intervention
4 décembre 2018
-
Bonjour,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.
Destrio5
Messages postés
87146
Date d'inscription
dimanche 11 juillet 2010
Statut
Modérateur
Dernière intervention
4 décembre 2018
-
Il y a des adwares.

--> Désinstalle Vid-Saver.

--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
Boogle
Messages postés
130
Date d'inscription
vendredi 25 novembre 2011
Dernière intervention
16 février 2013
-
Google Chrome s'est remis à fonctionner nickel, je te remercie beaucoup ça me dépanne vraiment.
Et pour le rapport :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120811_k15r12r9i8n6


Merci encore.
Destrio5
Messages postés
87146
Date d'inscription
dimanche 11 juillet 2010
Statut
Modérateur
Dernière intervention
4 décembre 2018
-
AdwCleaner sert à supprimer les adwares et barres d'outils (toolbars) indésirables.

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

Malwarebytes' Anti-Malware peut être utile en cas d'infection :
http://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-malwarebyte-anti-malware/