Impossible de supprimer adobe reader 9.4.7

Bonjour,





Il m'est impossible de impossible de supprimer adobe reader 9.4.7 de mon pc.
Lorsque je vais dans panneaux de configuration,ajouter ou supprimer des programmes et que je veux supprimer adobe la procédure de désinstallation s'arrête et me demande le package d'installation 'AdbeRdr940_fr_FR.msi' je pense que cela vient du fait que j'ai supprimer manuellement tous les fichier adobe de mon pc.
A chaque fois que je veux installer a nouveau adobe reader 9.4.7 ou d'autre versions que se soit adobe reader ou adobe flash player j'ai un message d'erreur "unable to load application configuration".
Même la restauration du système ne fonctionne pas
j'ai aussi nettoyer mon pc avec ccleaner et avec malwarebytes anti-malware mais pas d'amélioration.

Je ne peux donc ni supprimer adobe ni installer adobe
je ne peux plus lire mes fichiers PDF ni lire les vidéos internet utilisant flash player

Si qq a une solution merci de votre aide