Probléme impression imprimante sous window7

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AVE12 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2012 - 29 juil. 2012 à 20:13
AVE12 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2012 - 29 juil. 2012 à 20:59
Bonjour,

Je viens de changer mon uc qui est sous window7.
j'ai installé mon imprimante multifonction Olivetti Simple Way avec téléchargement des pilotes ad hoc sur le site du fabricant.

Lorsque je lance un scan à partir du logiciel de gestion de l'imprimante vers une application cela fonctionne.

Par contre quant je lance une impression à partir de Word ou Writer cela me mets le message d'erreur "Impossible d'imprimer problème de configuration d'imprimante".

L'imprimante est bien reconnue dans le panneau des périphériques, et par les logiciels de traitement de texte.

Lorsque je lance le test d'impression cela fonctionne.

Est que quel qu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ?.

merci d'avance.
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3 réponses

Utilisateur anonyme
29 juil. 2012 à 20:15
Dans word lorsque tu imprimes, est-ce bien ta nouvelle imprimante qui est sélectionnée dans la liste déroulante ?
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AVE12 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2012
29 juil. 2012 à 20:48
Bonjour

Oui c'est bien la Simple way qui apparait et que j'ai référencée comme imprimante par défaut.
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Utilisateur anonyme
29 juil. 2012 à 20:51
D'accord, va tout de même vérifié dans imprimantes si elle est bien définie par défaut ?
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AVE12 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2012
29 juil. 2012 à 20:59
Elle est bien définie par défaut.
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