Mon imprimante et le scanner non pas detectes

Résolu/Fermé
sony007 Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 18 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2013 - 18 juil. 2012 à 02:50
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 18 juil. 2012 à 17:55
Bonjour,


J'ai une imprimante HP Deskjet 1000 J110 series qui j'ai l'acheté depuis deux jours (elle est nouvelle).je l'utiliser et elle marche très bien. Mais maintenant mon pc de SE Windows 7 ne la détecte plus et je ne peux pas imprimer ! J'ai essayer de la brancher sur un autre ordi c'est pareil et j'ai aussi acheté un autre cable et çà donne rien !
Dans imprimante et telecopieurs , mon imprimante est considérée comme imprimante par défaut mais quand je branche le cable il me donne (dans périphérique et imprimantes/ non specifié) unknown device et ca c'est pareil pour le cable de scanner
Donc j'aurais voulu avoir votre avis pour savoir à quoi çà pourrait être du et ce que je peux faire ? L'imprimante est bien évidemment sous tension à chaque fois !!!!
Merci d'avance !
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2 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
18 juil. 2012 à 05:53
Bonjour
Télécharge et installe le pilote pour ton système.
Essaie

http://translate.google.be/...
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sony007 Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 18 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2013
Modifié par sony007 le 18/07/2012 à 13:47
merci pour votre aide ;) j'essaye de l'installer
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sony007 Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 18 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2013
18 juil. 2012 à 17:52
merci ca marche bien ;)
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
18 juil. 2012 à 17:55
Très bien.
Met ton (setup) fichier pilote sur un disque amovible (clé USB, SD, DDurE) au cas ou tu en aurait besoin tu peut l'installer.
Bonne chance.
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