Comment envoyer un colis à l'étranger ?Fermé

Question

Bonjour, 

Cette question va peut être paraitre bête mais j'aimerais savoir quel est le procédé à suivre pour un colis que j'aimerais envoyer à l'étranger et quel serait le moyen, l'agence la plus pratique pour le faire ?
Je précise que ce serait un envois pour le Québec si cela change quelque chose.
Merci.

salima · Accepted Answer

bonsoir tu peut aller a la poste tu acheté un colis petit moyen ou grand selon le poids ensuite tu remplis ton colis puis tu indique l'adresse expéditeur/destinataire comme si c'est une enveloppe puis tu le ramené a la poste pour qu'il l'envoi et n'oublie pas il y'a un numéro a 13 chiffres qui est figurer sur la preuve de dépôt il te permettra de suivre ton colis sur le site de la poste

Rémi Aicart · Answer

NE SURTOUT PAS UTILISER LA POST ET CHRONOPOST
Je vais vous compter mon histoire 
Je m'appelle Aicart Rémi et j'habite à Cagnes sur mer sur la cote d'azur. J'ai voulu expédier un colis d'affaires personnelles (vêtements) en russie. Je me suis présenté donc en décembre 2012 au bureau de post de ma ville ou j'ai été accueilli par un employé qui m'a pris en charge. Il a vérifié sur une brochure si le contenu de mon colis que je lui ai détaillé n'était pas interdit à l'expédition, il ne l'était pas. Il a par la suite rempli un ensemble de documents y compris les déclarations douanières, m'a fait payer plus de 150 euros. Le colis m'a été retourné à ma grande stupéfaction quelques semaines plus tard pour motif de déclaration douanière non conforme !!! J'ai depuis tenté, en appelant plusieurs numéros de téléphones dont le service clientèle de chronopost et en me présentant à mon bureau de post, de me faire soit rembourser ou de me faire prendre en charge une nouvelle fois mon colis à l'expédition mais je me suis heurté à un mur. Je me suis fait expliquer que chronopost et la poste sont deux entités différentes et aucune ne veut assumer la responsabilité de l'erreur. Voila donc comment je me suis retrouvé avec 150 euros en moins, un colis qui n'a jamais quitter la france et une fin de non recevoir. Le numéro de mon colis était le XB376408141FR 
Je donne toutes ces précisions pour attester la véracité de mon témoignage.
NE SURTOUT PAS UTILISER LA POST ET CHRONOPOST

Comment envoyer un colis à l'étranger ?

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