Problèmes avec FireFox depuis 10 jours....Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis 10 jours je ne sais pas ce qui se passe avec ce logiciel mais j'ai les problèmes suivants moi aussi :

- yahoo mail -
je ne vois plus sur ma messagerie des onglets, des flèches, les X pour supprimer les fenêtres, les émoticones et une partie des outils n'apparaissent pas dans les petites boites noires. Je ne peux pas non plus insérer une image ou autres...
Pas de problème avec IE

- Ouverture du site ZOOPLUS que j'utilise depuis longtemps pour mes achats.
  La 1ère page est normale et lorsque je veux aller dans mon compte ou dans le panier je me retrouve avec une page anormale, plus aucune entête, les textes sont écrits en bleu à gauche, j'ai l'impression d'être ailleurs.
Pas de problème avec IE.

Comme je ne veux pas revenir à Internet Explorer et conserver Firefox qui me convient très bien surtout pour ses blocages pub et ses modules complémentaires, que dois-je faire ?
Le supprimer et le réinstaller ?
Refaire la mise à jour ?

Un trèsssssssssss gentilllllllll spécialiste saurait-il me dépanner ?

Merciiiiii beaucoup

Pounn


Ma configuration : Pc portable Toshiba - Windows Vista familial premium 32 bits -

dubdub44 · Answer

bonjour essai de vide le cache effacer les cookies du navigateur et relance ensuite,)

STARGATE43 · Answer

Bonjour Pounn, je vois que ton problème est très similaire à ccelui de la lecture des vidéos sur youtube, je pense que le soucis viens d'un module complémentaire de Firefox, désactive les un à un et à un moment donné, tout reviendra dans l'ordre, si tu as AdBlockPlus 2.2.1 dans les modules complémentaires, désactives-le et supprimes-le, il m'a créé des soucis, je ne sais pourquoi, un jour il a pris l'initiative de tout bloquer et plus rien n'allait, après sa suppression tout était rentré dans l'ordre, mais par acquit de conscience vérifie les autre modules aussi. 

Bien à toi. 
Pas de problèmes, que...des solutions !!! 

Pensez à marquer comme résolu si vous considérez que votre problème l'est, merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Je l'ai fait et on m'a d'ailleurs fait configurer récemment tout ça pour que ça se fasse automatiquement.

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai désactivé le module mais je l'avais déjà fait et ça ne marche pas.
De plus je ne veux pas toute cette publicité c'est invivable.

Ce qui est bizarre c'est que je n'ai rien téléchargé pendant cette période donc je ne vois pas, à part Firefox lui-même, ce qui a pu provoquer ça !!!

STARGATE43 · Answer

Quelle est la version de Firefox que tu as? c'est bien 13.0.1?

STARGATE43 · Answer

En tout cas, j'ai remarqué qu'il y avait énormément de soucis avec Firefox 13.0.1 et Adobe Flash Player 11.3.300.262 ces derniers temps, je pense qu'ils veulent aller plus vite et plus loin qu'IE en trop peu de temps, moi je suis sous Windows XP Pro SP3, IE8 et Firefox 13.0.1, et pour exemple, je suis allé sur youtube avec IE8, et aucun soucis de lecture vidéo, ça ne bug pas, tandis qu'avec Firefox, quand on écoute de la musique sur youtube, si on fait un peu défiler la page il y a des petits bugs, qu'avec IE8 non, je pense qu'il va falloir attendre une version ultérieure de Firefox pour ne plus avoir ces soucis.  
Pas de problèmes, que...des solutions !!! 

Pensez à marquer comme résolu si vous considérez que votre problème l'est, merci

Utilisateur anonyme · Answer

je viens de mettre à jour les plug-in car je ne savais pas qu'il fallait le faire mais ça ne change rien.

Je ne sais plus quoi faire :-((((

kaneagle · Answer

Bonjour,

Le problème est possiblement causé par un --> adware, etc... ?

Télécharge cet utilitaire -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur rechercher.

Poste le rapport dans ton prochain message.

Utilisateur anonyme · Answer

Voixi le rapport : # AdwCleaner v1.701 - Rapport créé le 11/07/2012 à 00:08:30 # Mis à jour le 02/07/2012 par Xplode # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits) # Nom d'utilisateur : toshiba - PC-DE-TOSHIBA # Exécuté depuis : C:\Users\toshiba\Desktop\adwcleaner.exe # Option [Recherche] ***** [Services] ***** ***** [Fichiers / Dossiers] ***** Dossier Présent : C:\Users\toshiba\AppData\Local\Conduit Dossier Présent : C:\Users\toshiba\AppData\LocalLow\AskToolbar Dossier Présent : C:\Users\toshiba\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b8up1hva.default\ConduitCommon Dossier Présent : C:\Users\toshiba\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b8up1hva.default\SweetIMToolbarData Dossier Présent : C:\Program Files\Ask.com Dossier Présent : C:\Program Files\AutocompletePro Dossier Présent : C:\Windows\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE} Fichier Présent : C:\Users\toshiba\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b8up1hva.default\searchplugins\Conduit.xml Fichier Présent : C:\Users\toshiba\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b8up1hva.default\searchplugins\SweetIm.xml ***** [Registre] ***** [*] Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2542115 Clé Présente : HKCU\Software\APN Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit Clé Présente : HKCU\Software\Ask.com Clé Présente : HKCU\Software\AutocompletePro Clé Présente : HKCU\Software\Conduit Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE} Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\AutocompletePro3_is1 Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\conduitEngine Clé Présente : HKCU\Software\Softonic Clé Présente : HKCU\Software\SweetIm Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\APN Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\AutocompletePro.DLL Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO.1 Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Conduit Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\defdhglnppeioeflggkmglipcecffkhk Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\0563B8630D62D75ABBC8AB1E4BDFB5A899B24D43 Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AutocompletePro3_is1 Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Software Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\SweetIM Valeur Présente : HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel [Homepage] ***** [Registre - GUID] ***** Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{442F13BC-2031-42D5-9520-437F65271153} Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874} Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0} Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{20E1481B-E285-4ABC-ADC7-AE24842B81CD} Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE} Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{826D7151-8D99-434B-8540-082B8C2AE556} Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE} Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C9AE652B-8C99-4AC2-B556-8B501182874E} Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{01BCB858-2F62-4F06-A8F4-48F927C15333} Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E} Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0} Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0} Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0} ***** [Navigateurs] ***** -\ Internet Explorer v9.0.8112.16421 [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime. -\ Mozilla Firefox v13.0.1 (fr) Nom du profil : default Fichier : C:\Users\toshiba\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b8up1hva.default\prefs.js Présente : user_pref("CT2089011..clientLogIsEnabled", false); Présente : user_pref("CT2089011..clientLogServiceUrl", "hxxp://clientlog.users.conduit.com/ClientDiagnostics.as[...] Présente : user_pref("CT2089011..uninstallLogServiceUrl", "hxxp://uninstall.users.conduit.com/Uninstall.asmx/Re[...] Présente : user_pref("CT2089011.ALLOW_SHOWING_HIDDEN_TOOLBAR", false); Présente : user_pref("CT2089011.AboutPrivacyUrl", "hxxp://www.conduit.com/privacy/Default.aspx"); Présente : user_pref("CT2089011.AppTrackingLastCheckTime", "Wed Jun 27 2012 11:36:23 GMT+0200"); Présente : user_pref("CT2089011.BrowserCompStateIsOpen_1334738694000", true); Présente : user_pref("CT2089011.CT2089011", "CT2089011"); Présente : user_pref("CT2089011.CurrentServerDate", "11-7-2012"); Présente : user_pref("CT2089011.DSInstall", false); Présente : user_pref("CT2089011.DialogsAlignMode", "LTR"); Présente : user_pref("CT2089011.DialogsGetterLastCheckTime", "Sun Jul 08 2012 17:21:24 GMT+0200"); Présente : user_pref("CT2089011.DownloadReferralCookieData", ""); Présente : user_pref("CT2089011.FirstServerDate", "9-4-2012"); 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Présente : user_pref("CommunityToolbar.notifications.locale", "en"); Présente : user_pref("CommunityToolbar.notifications.loginIntervalMin", 1440); Présente : user_pref("CommunityToolbar.notifications.loginLastCheckTime", "Tue Jul 10 2012 15:07:10 GMT+0200"); Présente : user_pref("CommunityToolbar.notifications.loginLastUpdateTime", "1313487611"); Présente : user_pref("CommunityToolbar.notifications.messageShowTimeSec", 20); Présente : user_pref("CommunityToolbar.notifications.servicesServerUrl", "hxxp://alert.services.conduit.com"); Présente : user_pref("CommunityToolbar.notifications.showTrayIcon", false); Présente : user_pref("CommunityToolbar.notifications.userCloseIntervalMin", 300); Présente : user_pref("CommunityToolbar.notifications.userId", "c278291c-87d4-4a90-a4ee-40247170933c"); Présente : user_pref("CommunityToolbar.originalHomepage", "hxxp://www.google.com"); Présente : user_pref("CommunityToolbar.originalSearchEngine", "ACPro"); Présente : user_pref("browser.search.defaultenginename", "SweetIM Search"); Présente : user_pref("browser.search.defaultthis.engineName", "Softonic_France Customized Web Search"); Présente : user_pref("browser.search.selectedEngine", "SweetIM Search"); Présente : user_pref("extensions.asktb.abar-war-timeout", "4000"); Présente : user_pref("extensions.asktb.cbid", "LH"); Présente : user_pref("extensions.asktb.config-updated", false); Présente : user_pref("extensions.asktb.crumb", "2011.06.06+08.46.51-toolbar004iad-FR-VGFyYmVzLEZyYW5jZQ%3D%3D")[...] Présente : user_pref("extensions.asktb.default-channel-url-mask", "hxxp://fr.ask.com/web?q={query}&qsrc={qsrc}&[...] Présente : user_pref("extensions.asktb.dtid", "YYYYYYYYFR"); Présente : user_pref("extensions.asktb.dyn-weather-do-locid-lookup-weatherWidget", true); Présente : user_pref("extensions.asktb.first-launch-url", "hxxp://www.bebe-nounou.fr/ads/provider/services/chil[...] Présente : user_pref("extensions.asktb.first-restart-after-config-update", true); Présente : user_pref("extensions.asktb.fresh-install", false); Présente : user_pref("extensions.asktb.hxxp-header-whitelist-hosts", "[\"static-dev.en.dev.ask.com\", \"ask.com[...] Présente : user_pref("extensions.asktb.hxxp-header-whitelist-uri", "hxxp://sp.ask.com/toolbar/config/main/asktb[...] Présente : user_pref("extensions.asktb.l", "dis"); Présente : user_pref("extensions.asktb.last-config-req", "1311944966588"); Présente : user_pref("extensions.asktb.last-search-timestamp", "1307698971799"); Présente : user_pref("extensions.asktb.locale", "fr_FR"); Présente : user_pref("extensions.asktb.o", "15503"); Présente : user_pref("extensions.asktb.overlay-reloaded-using-restart", true); Présente : user_pref("extensions.asktb.qsrc", "2871"); Présente : user_pref("extensions.asktb.r", "2"); Présente : user_pref("extensions.asktb.search-history-queries", "PHILOTECHNIQUE"); Présente : user_pref("extensions.asktb.search-suggestions-enabled", true); Présente : user_pref("extensions.asktb.silent-upgrade", true); Présente : user_pref("extensions.asktb.silent-upgrade-from-pre-newtabs-build", true); Présente : user_pref("extensions.asktb.socialmini-first", true); Présente : user_pref("extensions.asktb.socialmini-interval", "1200000"); Présente : user_pref("extensions.asktb.socialmini-max-char-ticker", "33"); Présente : user_pref("extensions.asktb.socialmini-max-items", "30"); Présente : user_pref("extensions.asktb.socialmini-native-on", true); Présente : user_pref("extensions.asktb.socialmini-speed", "5000"); Présente : user_pref("extensions.asktb.socialmini-transition-first-open", false); Présente : user_pref("sweetim.toolbar.highlight.colors", "#FFFF00,#00FFE4,#5AFF00,#0087FF,#FFCC00,#FF00F0"); Présente : user_pref("sweetim.toolbar.logger.ConsoleHandler.MinReportLevel", "7"); Présente : user_pref("sweetim.toolbar.logger.FileHandler.FileName", "ff-toolbar.log"); Présente : user_pref("sweetim.toolbar.logger.FileHandler.MaxFileSize", "200000"); Présente : user_pref("sweetim.toolbar.logger.FileHandler.MinReportLevel", "7"); Présente : user_pref("sweetim.toolbar.mode.debug", "false"); Présente : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaultenginename", "ACPro"); Présente : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaulturl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsEx[...] Présente : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.selectedEngine", "ACPro"); Présente : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.startup.homepage", "hxxp://www.google.com"); Présente : user_pref("sweetim.toolbar.previous.keyword.URL", "hxxp://search.autocompletepro.com?si=10203&q="); Présente : user_pref("sweetim.toolbar.search.external", "

kaneagle · Answer

Il sert à détecter et supprimer les adwares, etc... 

Relance AdwCleaner en tant qu'administrateur et clique sur suppression.  

Redémarre le pc  
Télécharge et installe --> MalwareBytes       
Lance-le en tant qu'administrateur         
Fais la mise à jour du produit         
Lance le scan rapide.         
Si positif, supprime la détection.        

Poste les 2 rapports.     

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Utilisateur anonyme · Answer

Coucou,
C'est fait il n'y a aucun problème :

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.07.14.05

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
toshiba :: PC-DE-TOSHIBA [administrateur]

Protection: Activé

14/07/2012 18:07:24
mbam-log-2012-07-14 (18-07-24).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 209067
Temps écoulé: 10 minute(s), 20 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

DONC toujours pas trouvé pourquoi j'ai des problèmes pour ouvrir mon site ZOOPLUS

kaneagle · Answer

Où est le rapport de AdwCleaner après suppression ?

Relance AdwCleaner en tant qu'administrateur et clique sur suppression. 

Poste le rapport.

Pour les 2 flash player, c'est correct.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
Le rapport est juste en dessous de ta demande, il est assez gros, tu ne le vois pas ???!!! :-)))

kaneagle · Answer

Ca c'est le rapport de la recherche !

Tu dois le relancer et cliquer sur --> suppression

Utilisateur anonyme · Answer

désolée...je l'ai fait et puis j'ai lancé malwarebyte comme tu l'as demandé....pas compris ce que tu veux :-((

kaneagle · Answer

Tu relances AdwCleaner en tant qu'administrateur
Clique sur --> suppression
Redémarre le pc
Copie le rapport qui se trouve dans --> C:\AdwCleaner[S1].txt

Problèmes avec FireFox depuis 10 jours....

16 réponses

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