Itunes n'a pas pu se connecter à l'iphoneRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai reformaté mon pc il y quelques jours et depuis quand je branche mon iphone 4S JB, itune m'affiche "itune n'a pas pu se connecter à cet iphone. une erreur inconnue s'est produite (0xE8000012)". J'ai été voir un maximum de forum et j'ai essayé toutes les solutions du genre désinstaller itune, éteindre le service apple mobile device, passer l'iphone en DFU, ... Rien ne marche.

J'ai essayé sur un autre pc et j'ai exactement le même message. Sur un mac il me dit qu'il n'arrive pas à créer une connexion sécurisée avec l'appareil. J'en conclu donc que le problème vient de mon iphone. 

Mais que faire? J'ai voulu le restaurer comme à l'origine en faisant "effacer contenu et réglages" et le logo de chargement tourne sans jamais s'arrêter...

Je suis vraiment désespéré, si quelqu'un a la moindre idée je suis preneur!

Merci d'avance!

Thibaut


Configuration: Windows 7 / Firefox 13.0.1

Anish · Accepted Answer

Salut,

Tentez ceci :

Utilise ifile pour supprimer le dossier lockdown (/ var / root / library) sur l'iPhone, puis redémarrage.

fred.ml · Answer

essais cela

1. Déconnectez tous les appareils iOS de votre ordinateur, puis quittez iTunes.
2. Choisissez Ordinateur dans le menu Démarrer.
3. Sélectionnez Organiser > Options des dossiers et de recherche. Dans la fenêtre du navigateur de fichiers, cliquez ensuite sur l'onglet Affichage et modifiez l'option « Ne pas afficher les fichiers et dossiers cachés » en « Afficher les fichiers et dossiers cachés ».
4. Cliquez sur OK.
5. Naviguez vers le dossier suivant sur votre ordinateur : C:\Program Data\Apple
6. Placez le dossier Lockdown dans la corbeille.
7. Reconnectez votre appareil iOS et ouvrez iTunes.


soucre itunes

fred.ml · Answer

un reset de iphone se fait en appuyant sur le bouton marche et bouton home ( le rond ) de l'iphone. il faut resté appuier plusieurs secondes. tu ne perdera aucune donnée

vipobrra · Answer

Bonjour à tous

J'ai le meme probleme sur mon 4s, érreur (0xE8000012) il faut donc réstaurer le iphone c'est cela ?
Comment faire SVP
Mercu

cerox · Answer

Si ton pc détecte ton iphone (que tu sais accéder à tes photos) ça a l'air d'être le même problème que moi. Je l'ai passé en mode DFU (recovery), ce qui oblige une restauration (attention aux données: fait une sauvegarde sur icloud avant) puis je l'ai branché à un pc. Sur mon premier pc, il ne le reconnaissait pas du tout Sur l deuxième il commençait la restauration puis erreur 1611 et il restait en mode DFU. Et enfin sur le troisième pc, il a bien voulu se restaurer gentillement.
Donc persévérance et n'hésite pas à essayer d'autres pc (ou mac) ;)

Poline Potin · Answer

Moi je suis sur mac, j'ai eu ce problème et un copain m'a conseillé de changer le cable. Vous savez quoi ? Ça a marché hi hi

naheld13 · Answer

il faut aller dans C:\ProgramData\Apple/Lockdown et supprimer ce qui y'a dedans

Rafio · Answer

Pour les utilisateurs de MacOS : 
http://support.apple.com/fr-fr/TS5335

Grey · Answer

aidez moi,je sais plus quoi faire.mon iphone me demande de le connecté a itunes,je le fais,après,itunes me dit que l'erreur 0xE8000004 est survenue et il n'a pas pu se connecté,que faire svpppppp?

Itunes n'a pas pu se connecter à l'iphone

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