Ordinateur bloqué par un virus/la policeFermé

Question

Bonjour, 

J'étais entrain de télécharger l'épisode d'une série TV, quand un message venant de la police (soit disant) est apparu. Il est en plein écran et je ne peux rien faire. Étant suisse, le message viendrait apparemment de la confédération Helvétique. Le problème : il est en allemand et je ne comprends rien. J'ai éteins l'ordinateur et je l'ai rallumé, mais rien a faire. Avant que je puisse faire quoi que ce soit, le message apparaît en plein écran.

Pour informations : j'ai Windows 7, un PC Hp portable, je ne connais absolument pas les termes informatiques et je ne sais vraiment pas quoi faire.

Merci d'avance si quelqu'un arrive à m'aider (avec des termes simples svp sinon je ne vais rien comprendre)
Bonne soirée 

Configuration: iPhone / Safari 7534.48.3

darkangel76210 · Answer

mon frère a eu le même problème, je ne peux pas te certifier que dans ton cas sa fonctionnera car il y a des millions de virus et le tiens est peut être diffèrent  (en tout cas il y ressemble) 

1) Tu allume ton PC en mode sans échec, pour cela appuie sur F5 dès que tu allume ton PC
2) Tu va dans le menu démarrer -> Tout les programmes -> Démarrage, et dedans tu devrais avoir un fichier qui semblerais suspect (dans le doute, retire tout, si besoin tu remettra les raccourcies dont tu a besoin après) 
3) Tu redémarre ton PC et sa fonctionne, je te conseil vivement de lancer une analyse antivirus par la suite.
Voila, pour moi sa à fonctionner, si c'est le même virus tu a de la chance, sinon bah tempi ^^

S'il vous plait les gens, moi j'ai un soucis avec un de mes disque dur, pouvez vous me filer un coup de main, se serais très sympa ;) 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25477144-fichier-sans-proprietaire#p25484485

g3n-h@ckm@n · Answer

salut 

y a qu'à lire et reproduire pas à pas 

===== 

suis ce tuto , j' attends le rapport comme indiqué  

https://gen-hackman.kanak.fr/ 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

Céline · Answer

Tout d'abord, merci de vos réponses !

Darkangel : ça ne fonctionne pas pour moi malheureusement.

g3n-h@ckm@n : C'est beaucoup trop compliqué je n'arrive pas à comprendre ce que je dois faire. De plus je n'ai accès à internet que via mon Iphone donc c'est compliqué. Que faire ?

Céline · Answer

J'ai réussi à résoudre mon problème. Un ami à mon père qui si connaît bien en informatique m'a aidée. J'ai fait une restauration 2 jours en arrière. Dès que je me connectais à internet (sans ouvrir de navigateur), la page s'ouvrait. Depuis que j'ai fait la restauration, plus rien. J'ai changé d'anti-virus et fait un scan complet de mon ordi. Tout semble être rentré dans l'ordre. 

Merci à vous pour votre aide malgré tout ! 

Est-ce que vous avez des conseils pour éviter ce genre de mésaventures ? (Programmes efficaces, ...)

Bonne journée
Céline

g3n-h@ckm@n · Answer

salut ca ne veut pas dire que tu n'es plus infectée

de plus tu te reinfecteras si tu restes comme ca 

========

Attention : cet outil peut etre détecté à tort comme virus

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , etc....

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/41-outils-de-gen-hackman/52-pre-scan

Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan


NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

Si possible , confirme ou infirme l'utilisation de Defogger par Pre_Scan

Ordinateur bloqué par un virus/la police

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