Bug instalation Photoshop CS6Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un probléme sur l'instalation de photoshop CS6, quand j'essaye de lancer l'instalation il me fait Echec de l'instalation, des versions préliminaire sont installés...

En effet j'ai eu element 10 photoshop et une pre release de cs6 mais je l'ai est enlevé! Puisque que sa bug encore j'ai essayé creative cleaner... Il bug sur le CS3 / CS4 je ne comprends pas !

Merci de votre réponse,
Le pauvre Monsieur Smn92 qui ne comprend plus rien !

Configuration: Windows 7 / Safari 536.11

smn92 · Accepted Answer

J'ai résolu le probléme en me référencant à l'assistance qui était en anglais...
Bon allez je le dis,
Go 
DISQUE DUR C > Dossier Adobe > Common Files > Tu renomme le dossier "caps" en "caps.old"
Moi j'ai rien pigé mais sa a marché !
Merci tous le monde et aussi glg29 !

glg29 · Answer

Bonsoir
Il doit rester des traces d'anciennes installations de Photoshop dans la machine qu'il faut éliminer afin de pouvoir arriver à tes fins !
Télécharge et installe CECI, un tutoriel existe sur la page quant à l'utilisation.
Procéder à la désinstallation en mode sans échec augmente les chances d'y arriver !
@+

smn92 · Answer

Mais le probléme c'est que je ne sais pas quoi désinstaler
Je vais tout de suite sur ton lien

Merci pour ta réponse

elantra93 · Answer

slt moi j'ai le même probleme. Mais je ne trouve pas le dossier Common files dans mon dossier Adobe. Et quand je recherch "caps" je ne trouve rien sur mon disque. J'ai utilisé une pre realise de cs6

Luke1 · Answer

Bonjour, 

Une autre solution très efficace https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html , ça marche comme les Nero ou Norton clean tools, explications en français https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html ... ;-) 

Luke. 

Edith: tout en français y compris le téléchargement de l'outil de nettoyage https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

  
Le prix d'un logiciel est inversement proportionnel à son ergonomie....

tequila_nice · Answer

excellent , merci pour l'info , j'avais ce blème et la le DL a repris son cours.

Bug instalation Photoshop CS6

6 réponses

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