Je n'arrive plus a acceder a mon ordinateur

Bonjour,
svp j'ai besoin de votre aide, depuis deux jour je n'arrive plus a acceder a mon bureau mon ordinnateur s'allume normalemnt j'ai meme le binevenu mais apres y'a just un ecran bleu vide, j'ai tout essayé ( f8 pr le demmarage sans echec, la gestion des taches, je les meme analysé et y'a aucun virus)et rien ne marche je l'es meme diagnostiqué et tout est bon je sais plus quoi faire help meeeeeeeee please :'(... merci d'avance
ps: c'est un dell xps 14z