Problème de sortie réseau : 952

Bonjour,

Voila je suis confrontée à un problème depuis 18h ; J'ai éteint mon portable (chose que je fais rarement) pendant 4 heures et en le rallumant plus moyen d'appeler ni d'envoyer des textos tout en recevant des appels et des textos.
J'ai lu les autres tutos mais pas moyen de trouver le même cas que le mien.
Je voudrais savoir si vous êtes ou si vous avez été vous aussi confronté à ce même genre de problème. Le problème vient t'il du réseau ou de ma carte sim ? sachant que sur un autre téléphone ça ne fonctionne pas non plus.
Merci d'avoir pris le temps de lire :)