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PC planté:souris bouge sur bureau c'est tout!

Résolu/Fermé
lolita1974 - 17 juin 2012 à 22:58
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 18 juin 2012 à 22:36
Bonjour,
Je suis désespérée. peux bouger la souris mais impossible d'accéder à quoique ce soit, même le menu démarrer.Après une mise en veille prolongée, sur un onglet de message MSN de ma mère, tout a planté quand j'ai voulu lire le message..J'ai donc dû éteindre via l'interrupteur.J'ai rallumé, fait F8 mais tout reste identique...Qu'est ce que je peux faire? Merci beaucoup de m'aider !!


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1 réponse

Réponse 1 / 1
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
17 juin 2012 à 23:03
bonsoir,

si vous avez un pc portable,essayez ça.


débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

remettre la batterie, puis refaire l'essai.

si pc de bureau, débranchez le pc du secteur 230 volts, et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

rebranchez le pc, puis faire l'eessai.
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lolita1974
18 juin 2012 à 10:46
Merci !!!!! ça marche !!!! vous êtes génial !!!!
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
18 juin 2012 à 22:36
re

de rien

bonne soirée
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