Problème imprimante brother dcp 353c

Fermé

letrain - 21 mai 2012 à 18:51
pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 - 23 mai 2012 à 19:42

Bonjour, J'ai un Problème avec mon imprimante brother dcp 353c. Elle n'imprime qu'en bleu, même aprés plusieurs nettoyages, j'ai essayé d'imprimer sans les couleurs, rien à faire, elle refuse. Si vous avez la solution... Vous êtes les bienvenus. Merci d'avance.

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4 réponses

Réponse 1 / 4

pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 446
21 mai 2012 à 18:55

Bonjour,

regarde dans la FAQ brother >>> https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp353c_eu

A+

letrain
21 mai 2012 à 19:15

Merci Pico.l, Sur le site que tu me dis, j'y ai trouvé qu'il me fallait faire plusieurs nettoyages mais même après, elle continue d'imprimer qu'en bleu. Si tu peux encore m'aider. Un très grand Merci
A+
Letrain

Réponse 2 / 4

pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 446
21 mai 2012 à 19:22

Tu as changé les cartouches?

letrain
21 mai 2012 à 19:44

Oui. j'en ai changé par 2 fois. Mais peut-être sauras-tu comment nettoyer les têtes de lecture ? Je ne sais même pas où elles sont. Merci Par Avance
A+

Réponse 3 / 4

pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 446
21 mai 2012 à 20:59

Dans le manuel ( voir page 7) >>> https://support.brother.com/g/b/error404.aspx

7GestionEncre

Permet de nettoyer les têtes d'impression, de 
vérifier la qualité d'impression et de vérifier le 
volume d'encre disponible.

Réponse 4 / 4

letrain
23 mai 2012 à 14:02

Merci à toi pico.l pour m'avoir envoyer le mode d'emploi (que je n'ai plu) Manque de pot dans ce manuel il n'y a pas d'explication pour les têtes d'impression. J'ai appelé Brother qui me dit que je dois lui envoyer l'imprimante et que ça va me coûter environ 100€ le changement des têtes. Voilà je pense que je vais changer tout simplement d'imprimante. Je serai moins malade.

MERCI POUR L'AIDE QUE TU M'AS APPORTE

Le train

pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 446
23 mai 2012 à 19:42

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