Menu

[aide et support] activation du service [Fermé]

jj - 10 déc. 2006 à 10:55 - Dernière réponse :  Mafall
- 25 août 2014 à 12:45
Bonjour,

Comment activer le service Aide et Support de Windows?

Lorsque je clique sur le menu aide un message apparaît: "windows ne peut ouvrir Aide et support car un service système n'est pas en cours d'exécution. pour corriger ce problème, démarrer le service nommé service d'aide et support"
Ce service n'apparait pas dans la liste des services du dossier outils d'administration! Pas plus que dans l'installation des composants additionnels de Windows.
Les fichiers sont bien sur le disque dur (windows/PCHEALTH...)
Je fonctionne sous XP mise à jour SP2 (je pense que le pb date de ce moment mais pas sûr)
Merci
Afficher la suite 

23 réponses

Ferrique 326 Messages postés jeudi 14 juillet 2005Date d'inscription 27 août 2010 Dernière intervention - 10 déc. 2006 à 11:33
+20
Utile
14
Bonjour,

Faire un petit tour sur panneau de config > Outils d'administrations > Services et en principe, 4 ème ligne Aide et support et regarder s'il est démarré, si ce n'est pas le cas cliquer avec le bouton droit de la souris sur cette ligne et aller dans proriétés et dans type de démarrage mettre automatique et par la même occasion cliquer sur Démarrer juste en dessous.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
merci beaucoup
hassan amazigh - 14 mars 2013 à 13:40
merci bien pour vous j'ai corrigé le problème
tu es formidable FERRIQUE, j'ai la solution à mon souci merci
merciiiiiiii Ferrique
lance_yien 2752 Messages postés mercredi 6 septembre 2006Date d'inscriptionContributeurStatut 11 août 2007 Dernière intervention - 10 déc. 2006 à 13:11
+2
Utile
bonjour jj et Ferrique,

"Démarre" > "exécuter" et tapes: helpctr-regserver
> ok
redémarres ton pc
a+
+1
Utile
bjr lance_vien,

Ca ne fonctionne pas, helpctr-regserver non trouvable
si j'enlève le tiret et que je laisse un espace, j'ai le message d'erreur "service manquant"
Merci qd même
jj
lance_yien 2752 Messages postés mercredi 6 septembre 2006Date d'inscriptionContributeurStatut 11 août 2007 Dernière intervention - 10 déc. 2006 à 14:05
+1
Utile
re,

je pense que c'est ma faute, désolé!: helpctr -regserver
(espace après helpctr)
a+
+1
Utile
bonjour,j'ai un probléme de périphirique ,j'arrive pas à entendre le son à travers les ecouteus ou l'haut parleure et j'ai ésséyé de renouvler l'instalation du péripherique audio mais "démarrer le service aide et support" s'affiche toujours!..je ne sais ou est le propléme éxactement..aider moi svp!
+1
Utile
2
si tu ne trouve pas "service aide et support" voici une solution sa peut aider: ouvre "panneau de configuration" puis "outils d'administration" puis "gestion de l'ordinateur" ; cherche "services " à gauche puis click sur "standard" en bas et tous les services vont s'afficher ;cherche "aide et support" un click de boutton droit puis choisi"propriété" de se service puis faire"demarrer"....bon chance
arabi mohamed - 23 janv. 2011 à 17:19
merci bcp
merci ca marche
0
Utile
comme installe le service nommé et merci j'attende ton réponse