Installation Adobe reader impossible.Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'essai d'installer Adobe Reader sur mon portable, mais je n'y arrive pas... Le message suivant apparait avant la fin de l'installation :

" Impossible d'ouvrir la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\CLSID\{C523F39F-9C83-11D3-9094-00104BD0D535}\Programmable. Vérifiez que vous disposez des droits suffisants pour cette clé ou contactez votre service de support technique. "

Que dois-je faire pour pouvoir l'installer ?

Merci de votre aide très préciseuse.

coockie67 · Accepted Answer

Salut à tous.
Si vous avez des soucis avec Adobe Reader, installer donc Foxit Reader.
Disponible dans la zone téléchargement.
Plus léger, plus rapide il a les mêmes fonctionnalités et même plus encore. Il permet de modifier les PDFs, ce que Adobe Raeder ne permet pas.

micheljob · Answer

Bonsoir,
J'ai exactement le même problème pour installer adobe reader toutes versions.
A l'origine c'est Google pack qui m'a proposé une mise à jour de adobe reader 7.0.8, mais impossible de la télécharger. 
J'ai tout désinstallé puis réinstallé, mais toujours le même problème.  
Nota : dans l'ajout et supression de programmes, j'ai rencontré également un problème pour désinstaller adobe reader, une mise à jour de juin 2006 comprise dans adobe reader 7.0.8  était ineffaçable.
Avez vous résolu ce problème sans passer par la méthode dure ?
A l'avance merci

Mrbastia · Answer

Non, je n'ai toujours pas résolu le problème... J'ai juste réussi à revenir à la version 6.0 à l'aide de la restauration système...

C'est quoi la méthode dure ?

Chris · Answer

Merci mais je souhaite régler ce problème avec la version de Adobe Reader 8.1
Pour info, j'ai désinstalleé toutes les versions Adobe et réinstaller la version 6 et c'est OK.
Le problème apparait de nouveau lors  du téléchargement de la version 7 ou 8.1 sur le site Adobe.fr
Donc je suis preneur de toute nouvelle aide.
Merci

MRBastia · Answer

Après avoir désinstallé tout ce qui ressemblait à Adobe, j'ai réinstaller la dernière version et ça a marché... Merci pour ceux qui ont essayé de m'aider... lol

pediacom · Answer

bonsoir
voici comment j'ai resolu ce problème:demarrer-executer-dans ouvrir,taper:regedit
rechercher dans le registre  la cle mentionnée dans le message  d'erreur,click droit sur la cle selectionnée , selectionner" autorisations", puis "ajouter";dans "type d'objet",
taper "system" et cocher "autoriser controle total"; vous devez avoir la meme autorisation pour "administrateur"
cette manip est à effectuer pour chaque groupe de clé signalé sur le message d'erreur qui apparait lors de chaque tentative  d'installation d'acrobat;il y a 4 ou 5 groupes de clé pour lesquels il faudra repéter la manip précédente; au final,acrobat finit par s'installer !!
cette méthode s'est révélée la seule efficace dans mon cas;la desinstallation complète puis reinstallation aboutissait toujours au message d'erreur que vous signalez.

Mariemariejane · Answer

bonjour,

Est-ce quelqu'un peut expliquer de nouveau toute l'étape à partir de "regedit", jai suivi les instructions de la pediacom !! mais ils me refusent le controle total de la clé...merci beaucoup!

pediacom · Answer

il faut "autoriser le controle total"  "system" et "administrateurs" pour chaque groupe de clé qui pose problème en reprenant la sequence decrite  plus haut ;merci de préciser le nom de la clé apparaissant dans le message d'erreur lors de l'installation d'Adobe;je pourrai  decrire la sequence à partir de cette clé;

youhouh · Answer

Bonjour, je me permets de solliciter votre aide parce que j'ai un problême qui commence sérieusement à me faire péter un cable. En fait jusqu'à maintenant ma navigation internet était parfaite et puis là je ne sais pas ce qui se passe mais quand j'essaye de me connecter sur des sites comme deezer, radioblog ou youtube on me dit que préalablement je dois télécharcher adobe reader 9; Jeclique donc sur le lien, tout se passe bien et mon ordi a l'air de bien télécharger mais quand je retourne sur la page même message et aucune trace d'adobe reader 9 dans mes programmes (je ne sais pas si ça peut vous aider à me répondre mais j'ai essayé de faire la manipulation que conseille msn video à savoir désinstaller et réinstaller adobe reader, quand je l'ai fait l'espèce de petite barre verte sous le logo d'adobe est bien apparue alors qu'elle ne l'est pas quand je télécharge directement adobe reader 9... Bon je sais pas trop si c'est très utile mais bon je vous le mentionn. Pou finir j'avis en fond d'écran le logo d'adobe reader 7  et 8 mais celui de 7 a disparu so...? Voilà, vous aurez facilement deviné que je connais un peu rien du tout au monde de l'informatique mais si vous poviez m'apporter une solution ce serait vraiment très sympa. Merci d'avance! :)

youhouh · Answer

C'est encore moi, en fait jme suis plantée dans la dénomination...ce que je n'arrive pas à installer c'est adobe player..sorry!

zira15 · Answer

Bonjour, quand je vais dans le paneau de configuration, ajout suppression de programmes, adobe Adobe 8.1.1 est la avec la grosseur de 100.00 Mo et si je tente de modifier ou supprimer  impossible?
Quand je fait une recherche absent?
Si je tente une nouvelle installation j'ai un message disant qu'il est impossible d'installer la version 8.1.1 et mentionne de communiquer avec ?.
Quand je vais sur internet pour un compte qui utilise des documents PDF il signale une erreur si je veux imprimer.
J'ai fait des restaurations, des défragmentations, mais rien à faire
Si quelqu'un a une idée elle sera la bienvenue
Merci

zira15 · Answer

suite à une participation sur un autre forum, la solution provient de charger un logiciel de Microsoft avec le lien suivant:
https://support.microsoft.com/en-us il ne reste après que de réinstaller Adfobe 8.1.2 FR et tout rentre dans l'ordre
Merci à Tous

kc · Answer

merci zira pour ton aide, j'ai enfin réussi à supprimer Adobe reader 8   à plus!

gio · Answer

Merci Zira super ce logiciel de suppression, ça marche !!! Merci

alinog · Answer

Je veut installer adobe reader

Installation Adobe reader impossible.

15 réponses

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