Compte steam inaccessible

Résolu/Fermé
MrDakark Messages postés 286 Date d'inscription jeudi 27 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014 - 16 mai 2012 à 13:32
 xianghua - 13 juil. 2012 à 10:54
Bonjour,
je me suis fais pirater mon compte google avec ma chaîne YouTube et tout le reste, le problème est que le hackeur a supprimé mon compte qu'il m'a hacké et que maintenant je ne peut plus me connecter sur mon compte steam et le problème est que j'avais des jeux comme couter strike que j'avais payé plus team forteresse où j'étais à 97% des succès déverrouillé :-(
Est-il possible de le récupérer par n'importe quel moyen ?
Merci d'avance de votre aide.


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2 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
16 mai 2012 à 13:44
Bonjour,

Il ne peut pas supprimer ton compte Steam.

Contacte le support Steam pour leur expliquer :
https://help.steampowered.com/en/

Vérifie que tu n'as pas une infection sur ton PC qui récupère tes mots de passe pour les envoyer au "hackeur".

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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MrDakark Messages postés 286 Date d'inscription jeudi 27 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014 19
16 mai 2012 à 13:58
ouai mais le problème viens juste de mon adresse e-mail qui a était supprimé et donc steam ne reconaît pas l'adresse mais je vais voir que tu m'a donné
Merci de ta réponse :-)
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
Modifié par Destrio5 le 16/05/2012 à 14:22
Ce n'est pas grave, crée-toi un compte pour le support Steam à partir du lien que je t'ai donné.
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MrDakark Messages postés 286 Date d'inscription jeudi 27 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014 19
16 mai 2012 à 20:17
je me suis inscrit et envoyé un mail sur le support et j'attend leurs réponses.
Merci beaucoup de ton aide :-)

PS : je retrouve de espoirs ;-)
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Refais une adresse mail au même nom que l'ancienne
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MrDakark Messages postés 286 Date d'inscription jeudi 27 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2014 19
17 mai 2012 à 19:00
Merci beaucoup steam m'a changé l'adresse e-mail de connections après que j'eu fais un demande sur le support d'aide de steam, et maintenant sa remarche depuis ma nouvelle adresse mail :-)
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
17 mai 2012 à 19:02
Bonne soirée ;)
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