Gros probleme avec mon bb 9300Résolu/Fermé

Question

Bonsoir, 
Depuis le mois d'Octobre j'ai acheter un Blackberry CURVE 3g 9300.
Dans mon forfait je dispose d'une heure d'appelle, sms illimité, 250 Mo pour internet, service mail, et blackberry messenger.
Sauf que c'est IMPOSSIBLE de faire fonctionner BBM quand j'ajoute des contactes il ne reçoivent pas d'invitations et quand eux m'ajoute rien non plus. Avec juste écris en cours d'autorisation.
Je me suis rendu a SFR (mon opérateur) et il m'ont dis qu'il fallais que j'active mon compte sur le site blackberry mais je ne trouve aucunes solution après nombreux forum lus et relus.
Pouvez vous m'aider le plus rapidement possible svp !!

tyler93 · Answer

internet fonctionne sur ton tel?

b.kice · Answer

bonjour

tu ne pourras rien faire tant que tu ne prendras pas l'option blackberry a 9euros par mois (ce qui depend selon l operateur)

 car blackberry a fait en sorte que pour utilisé l internet que le client soit OBLIGE de souscrire a une option  blackberry (c est une requete que fais ton operateur a rim c est dire bb) et ca le vendeur qui t as vendu le telephone devrais le savoir 

(bonjour les formations vendeur si personnes n a pu te renseigner)

allez bon courage et va en boutique pour souscrire a cette option sinon tu ne peux pas utilisé l 'internet et les appliczations bb si tu n as pas l option

 :^) et tiens moi au courant

legrandduk · Answer

Tu devrais trouver ta réponse et la marche à suivre avec ce lien. bonne chance et tiens nous au courant.

http://ww25.blackberry-france.com/forum/l-atelier/configuration-messagerie-email-bbm-facebook-sur-blackberry-t14477.html?subid1=20201208-0620-4393-9aea-617306c1aea8

MATAHILDE · Answer

Alors oui Internet marche, Blackberry App world a marcher quelques mois et après plus rien !!! Quand le vendeur ma vendue le téléphone il ma dis que BBM était inclus et sur mes factures aussi ! Sauf que d'autres personnes de ma classe on pris dans la même boutique le même portable et le même forfait que moi voir aussi des forfaits moins cher et bizarrement tout fonctionne ..
J'en ai marre :( 
Dois je changer de téléphone ? 
Merci a vous pour vos réponses

MATAHILDE · Answer

Quand j'ai été a sfr le vendeur ma dis qu'il ne comprenais rien au blackberry, et qu'il fallais que j'aille sur le site pour activer mon compte, mais je ne comprends pas ou aller sur quel sites ! je suis ok pour faire une mise a jour mais j'ai deja désinstaller BBM et réinstaller mais toujours rien. Comment faire des mises a jours ?!

Gros probleme avec mon bb 9300

5 réponses

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