Svp aidez moi d'un sav déplorable

Bonjour,

J'ai acheté un ordinateur à la fnac en mars 2011.
Quelques jours avant la garantie d'un an , l'ordinateur tombe en pane, l'écran ne se rallume plus. L'inverter est remplacé (problème de rétroéclairage) par un technicien du sav du fabriquant de l'ordinateur, en mars 2012.
Bref, après une extension de garantie prise chez le fabriquant, l'ordinateur tombe en pane, et là c'est serieux, l'ordinateur sent le craméDonc envoi au SAV.
Et après plusieurs aventures d'un feuilleton digne de Dallas (par exemple, le diagnostic est que ma carte mère a grillé, d'après ce que j'ai compris, avec des infos contradictoires du SAV, je pense que la vérité est que le SAV a commandé une première fois une carte mère pour remplacer l'ancienne, ils l'ont utilisé, et a grillé pendant la réparation, ils en ont recommandé une deuxième)
On me dit , votre ordinateur est de nouveau opérationnel, tout neuf, tout beau.
Je recois l'ordinateur, "tout beau, tout neuf".
Ils ont changé le processeur aussi, la nouvelle carte mère ne lit que deux coeur du processeur, et la carte mère est différente de l'ancienne.
Le ventilateur est très bruyant, l'écran vacille (la luminosité n'est pas stable), comme avant que l'ordinateur tombe sérieusement en panne la première fois.mAIS Après un mois et demi d'immobilisation au SAV, l'ordinateur va de nouveau repartir au SAV, car HAHAHAHA, l'ordinateur s'éteint après quelques secondes après le démarrage il n'est pas vraiment réparé, car malgré le rapport d'intervention, "l'ordinateur a passé avec sucès l'ensemble des tests de bon fonctionnement"
Bref, le diagnostic n'est pas clair, je pense qu'ils ont rafistolé l'ordinateur, car ils n'ont pas trouvé la véritable panne de l'ordinateur.Et qu'ils ne la trouveront jamais, puisqu'ils ne me croient pas que c'est l'inverter changé par le technicien qui est en cause, en plus, je me retrouve lésé, car ma configuration me semble plus faible que lors de l'achat de l'ordinateur

Le SAV va nouveau me le réparer, soit disant, j'en ai marre, car l'ordinateur va encore se retrouver immobilisé pendant une durée indeterminée.

Je demande un remplacement de l'ordinateur, ou remboursement.Le fabriquant ne veut pas.
Que faire, dois attaquer la FNAC, ou le constructeur, puisque j'ai pris une extension de trois an chez le fabriquant?


Je vous remercie de votre aide,car mon ordinateur est mon gagne pain, d'une part, et me sert pour mes études aussi

En effet, je dois prouver le défaut de conformité
Et encore une fois merci pour votre aide