Changement de FAI ?Résolu/Fermé

Question

Bonjour, ma tante voudrait migrer d'une offre orange vers une offre Freebox V6.  
Pour ma part je suis chez free donc je sais comment ça fonctionne de ce côté-là.   
Mais est-ce que a la commande de la freebox, son contrat chez orange va être résilié seul ou il faut faire une lettre ?  
Autre chose, elle a une adresse e-mail orange est-ce qu'elle pourra continuer a utilisé cette adresse après être passé chez Free et que le contrat avec orange soit résilier ?  
Merci :)  
Bonne journée

link-san · Answer

up

link-san · Answer

Sur le site de free, ils proposent de faire des lettres résiliation a un endroit et ailleurs ils disent que sa se résilie tout seul donc bon...
Et sa répond pas à la question si l'e-mail sera toujours utilisable après la résiliation

Jack · Answer

Bonjour,

Dans le même cas en ce moment, je change de Fai, mais d'Orange vers Bouygues.

- OUI, il faut faire une lettre de résiliation pour Orange en recommandé avec accusé de réception, mais seulement une fois que votre nouveau FAI aura activé la ligne.

- NON, il sera impossible d'utiliser la messagerie Orange une fois résilié, celà va de soi, puisqu'il faut être reconnu avec ses identifiants pour y accéder.

A+

Changement de FAI ?

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