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Remettre mon PC comme je l'ai acheté

Résolu/Fermé
RoCkIsNoTdEaD77 Messages postés 62 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2018 - 18 avril 2012 à 19:04
RoCkIsNoTdEaD77 Messages postés 62 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2018 - 23 avril 2012 à 14:34
Bonjour,

Je voudrais remettre mon PC à neuf, comme je l'ai acheté, car j'ai un problème graphique qui ne veut décidément pas se résoudre malgré les milles et unes solutions qu'on m'a proposé, et de plus ça ne lui fera pas de mal. Manque de bol je ne sais pas où chercher je sais même pas comment ça s'appelle ce type d'opération. Désolé d'ailleurs si je poste quelque chose que je pourrais trouver en cherchant. Est-ce possible sans avoir le CD d'installation Windows 7 et si je l'ai (faut que je cherche) qu'est-ce que ça apporte de plus?

Voilà merci beaucoup pour les réponses

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15 réponses

Réponse 1 / 15
cristali Messages postés 17996 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2024 1 542
18 avril 2012 à 19:47
tout est sur la partition de restauration, quand tu appuieras sur les touches alt+f10 , c'est cette dernière que tu verras apparaitre.
tu n'aura qu'a suivre les instructions.
si alt+ f10 ne fonctionnais pas et comme ton pc fonctionne encore, tu peut lancer cette restauration par le menu démarrer

démarrer
tous les programmes
acer
acer erecovery management
restaurer(volet de gauche)
tu choisi ensuite la première proposition
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Réponse 2 / 15
cristali Messages postés 17996 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2024 1 542
19 avril 2012 à 12:50
ça prend entre 45 et 90 minute environ et il faut rester devant pour répondre aux demandes si besoin.
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Réponse 3 / 15
rr681help Messages postés 299 Date d'inscription jeudi 13 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2014 34
Modifié par rr681help le 18/04/2012 à 19:33
OK...
Je te parlai bien evidemment d'un formatage puis d'une restauration, la restauration etant appelée parfois formatage.
Mais tu as raison.
Mais moi si je te dis ca c'est parce que mon constructeur "TOSHIBA" m'avait fournit un disque de restauration complete, re-installant tout Windows avec tous les drivers (pilotes).
Je voulais savoir si il en etait de même avec ton constructeur PC.

J'espere avoir pu t'aider, pour ma part c'est toujours un plaisir d'aider les autres .

Un petit merci ou un +1 ne coute rien, et pensez à marquer "résolu" si vous etes satisfaits...

Et sache que je n'essaye que d'aider les gens, donc le minimum c'est de respecter leur travail et leurs temps, svp.
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Réponse 4 / 15
rr681help Messages postés 299 Date d'inscription jeudi 13 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2014 34
18 avril 2012 à 19:53
Bah je t'avoue que moi mon constructeur m'avais donné tout, les conseils, notices, CD d'installation comme au debut avec tous les pilotes installés.
C'est sur que sur le coup j'ai eu de la chance...
Au pire tu re-installe Windows et tu remet les pilotes, mais pour des problemes de compatibilite sa serai cool de la part de ton revendeur de te donner le CD de restauration avec tout dessus, ca c'est sur...

Car le plus important c'est les pilotes (drivers), il m'ai deja arrivé qu'en en installant des mauvais j'ai des BSOD ;( .

Salut et desole, j'ai pas vraiment put t'aider ;(
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RoCkIsNoTdEaD77 Messages postés 62 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2018 1
19 avril 2012 à 12:43
Non non tu m'as bien aidé ;) je vérifierai ce soir en rentrant chez moi.
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Réponse 5 / 15
cristali Messages postés 17996 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2024 1 542
18 avril 2012 à 19:11
bonjour, ça s'appelle "restauration sortie usine" et ça se fait avec les dvd de restauration ou la partition de restauration.
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Réponse 6 / 15
Utilisateur anonyme
18 avril 2012 à 19:12
Bonjour,
Donnes nous la marque et les références de ton PC.
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Réponse 7 / 15
rr681help Messages postés 299 Date d'inscription jeudi 13 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2014 34
18 avril 2012 à 19:12
Salut à toi !
Regarde sur google, cela s'appelle formater !
Pour formater et retablir tes données comme quand tu as acheté ton PC, tu dois normalement avoir un disque d'installation fourni avec le PC, à moins que tu ai fait une sauvegarde de ton PC quand tu le jugeait "sain".

Tiens moi au courant si tu as un quelcqounque CD d'installation, de restauration, une sauvegarde ou d'autres choses similaires, et j'essaierai d'adapter la solution.

A tout de suite j'espere !

J'espere avoir pu t'aider, pour ma part c'est toujours un plaisir d'aider les autres .

Un petit merci ou un +1 ne coute rien, et pensez à marquer "résolu" si vous etes satisfaits...
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Utilisateur anonyme
Modifié par lacharpente le 18/04/2012 à 19:17
J'aurais plutôt tendance a mettre -1, pour parfaire tes connaissances, le formatage c'est ça:
https://www.commentcamarche.net/informatique/stockage/143-formater-un-disque-une-cle-usb-ou-une-carte-memoire-avec-windows/ et ça n'a jamais réinstaller un système d'exploitation, bien au contraire.
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Réponse 8 / 15
RoCkIsNoTdEaD77 Messages postés 62 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2018 1
18 avril 2012 à 19:18
Donc c'est une "restauration sortie usine" ou "formatage"? Ou c'est la même?
Pour mes références alors c'est un Acer Aspire 8942G (un pc portable) et c'est sous Windows 7 Édition Familiale Premium.

Je vais chercher le CD quand je serais chez moi mais je ne me souviens plus si il était avec le PC dans la boite...

Mais merci pour vos réponses rapides!
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Utilisateur anonyme
Modifié par lacharpente le 18/04/2012 à 19:23
RE
Au démarrage, tiens ALT appuyé et tapotes sur F10 en même temps, ERecovery devrait se lancer et tu pourras faire une restauration d'usine.
Toute ta partition C:\ sera remise à zéro et réinstallé, les autres ne sont pas touchée.
Si tu as quelque chose à récupérer sur C:\, fais le avant.

Edit: S'il y avait un DVD dans ton carton, celui ci est vierge, c'est à toi de le graver, donc ne compte pas dessus pour restaurer.
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Réponse 9 / 15
RoCkIsNoTdEaD77 Messages postés 62 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2018 1
18 avril 2012 à 19:27
Très bien donc comme je comptais le faire je stocke mes données autre part, je m'y attendais, puis donc je dois avoir un CD de Windows 7 Édition Familiale Premium c'est ça? Ensuite je l'insère et au démarrage du PC je fais Alt et F10?
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Réponse 10 / 15
cristali Messages postés 17996 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2024 1 542
18 avril 2012 à 19:31
Non, pas besoin de cd, ça fonctionne sans..
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Réponse 11 / 15
RoCkIsNoTdEaD77 Messages postés 62 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2018 1
18 avril 2012 à 19:40
Très bien c'est donc parfait si il n'y a pas besoin de CD de réinstallation.

Et bien je vais vérifier rr681help mais je ne me souviens plus, le carton est à la cave depuis un an et demi...

Mais sans le CD comment le PC peut récupérer des fichiers sains originels si jamais ils sont corrompus? Je veux vraiment le remettre comme neuf. Avec les pilotes d'origines et tout les fichiers d'origines pour pouvoir réinstaller les mises à jour correctement et voir si le problème persiste même là.
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Utilisateur anonyme
Modifié par lacharpente le 18/04/2012 à 20:13
RE
Il y a une partition cachée sur ton DD pour effectuer cette restauration, avec cette même partition et ERecovery, tu pourras faire par la suite tes DVD de restauration qui pourraient être utiles dans le cas ou cette partition devienne inaccessible.
Pour ta partition D:\, tu la formatera une fois que ta restauration sera fini, pour cela, tu vas dans Démarrer, Ordinateur, clic droit sur ta partition D/\ et choisis Formater, cela effacera tout ce qu'il y a dessus.
Pas besoin de DVD avec ALT F10, et les pilotes se réinstalles en même temps que le système, tu n'as pas besoin de faire quoi que se soit d'autre que de suivre les indications à l'écran.
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rapide
Modifié par rapide le 18/04/2012 à 21:52
salut ; il y a souvent des menus où on peut choisir de tout supprimer ou garder les partitions actuelles en les vidant ou pas. J'ai même vu une fois que ça m'avait supprimé les partitions d'un disque dur que j'avais rajouté moi-même ; j'avais pu récupérer les partitions.
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Utilisateur anonyme
18 avril 2012 à 21:59
Pas sur ACER, j'en ai un entre les mains.
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rapide
18 avril 2012 à 22:17
re, merci pour l'info ; et j'ai lu cela :

Restaurer un ordinateur Acer à son état d'usine :
http://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine
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Réponse 12 / 15
RoCkIsNoTdEaD77 Messages postés 62 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2018 1
18 avril 2012 à 19:52
Est-ce que mon disque D sera lui aussi remis à 0?
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rr681help Messages postés 299 Date d'inscription jeudi 13 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2014 34
18 avril 2012 à 19:54
Ta partition tu veux dire ?
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cristali Messages postés 17996 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2024 1 542
18 avril 2012 à 19:54
Normalement non.
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RoCkIsNoTdEaD77 Messages postés 62 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2018 1
18 avril 2012 à 19:58
Non enfin ça dépend ce que tu appelle partition, j'ai deux disques dur, le C où j'ai mon système et le D avec mes jeux. et je voudrais que lui aussi se remette à 0 (autant bien faire les choses)
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rr681help Messages postés 299 Date d'inscription jeudi 13 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2014 34
18 avril 2012 à 20:02
Moi il me remettait tout à 0 je crois, et en plus je suis pas sur mais je crois que je pouvais choisir...
Desole...
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Réponse 13 / 15
RoCkIsNoTdEaD77 Messages postés 62 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2018 1
19 avril 2012 à 12:44
Simple question pratique mais combien de temps cela prend? Même un ordre d'idée à l'heure près. Et est-ce que je dois le garder à l'oeil ou est-ce que je peux le lancer pendant la nuit par exemple?
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Réponse 14 / 15
RoCkIsNoTdEaD77 Messages postés 62 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2018 1
19 avril 2012 à 15:17
Très bien merci beaucoup je vais faire ça dès que possible. Je mettrais le sujet en répondu dès que j'aurais fini, au cas où j'aurais encore des questions =) maintenant je prie pour que cet incurable problème me laisse tranquille avec la manière forte.
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Réponse 15 / 15
RoCkIsNoTdEaD77 Messages postés 62 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2018 1
23 avril 2012 à 14:34
Mon problème ne vient donc pas d'une question de soft mais donc de hardware.
Néanmoins je valide le sujet tout a marché comme prévu et mon pc est comme neuf, merci à tous
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